A Microsoft anunciou mais uma ronda de despedimentos, cortando mais de 300 funcionários da sua sede em Redmond, com efeito a partir de 1 de agosto de 2025. Isto segue-se a uma redução mais ampla da força de trabalho em maio, onde quase 6.000 cargos foram eliminados — cerca de 3% do seu pessoal global —, à medida que a Microsoft continua a transferir o investimento para a IA e a automação.
Essas demissões levantam preocupações urgentes para os clientes do Suporte Unificado da Microsoft, que já enfrentam problemas com terceirização, atrasos nas respostas e aumento dos preços. Com menos engenheiros na equipa e mais interrupções à frente, a qualidade do suporte para cargas de trabalho críticas da Microsoft está mais em risco do que nunca.
A qualidade do suporte da Microsoft vem diminuindo há anos, especialmente porque os clientes Premier continuam a ser transferidos para contratos de suporte unificado. Mas com as demissões ativas da Microsoft a continuarem — especialmente entre a equipa de suporte — poderá enfrentar tempos de espera ainda mais longos, menos engenheiros seniores e maior risco de interrupções durante incidentes críticos.
Não deixe que as mudanças internas da Microsoft ditem os resultados da sua TI.
Se não avaliar alternativas antes da renovação do seu contrato Unified, poderá acabar preso a mais um ano (ou mais) de custos mais elevados e serviço de menor qualidade.
Aja antes que as demissões comecem a afetar o seu serviço de suporte (ou antes que você fique preso a uma renovação de contrato inflacionada por mais um ano). O tempo é essencial.
O Microsoft Unified não é a sua única opção para suporte empresarial da Microsoft. Na US Cloud, somos especializados em substituir o Unified Support por uma alternativa mais ágil e econômica, que devolve a você o controle do seu plano de TI.
A US Cloud oferece cobertura completa da pilha da Microsoft — incluindo Azure, M365, SQL e muito mais — com o dobro da velocidade e um custo 30-50% menor. E, ao contrário da Microsoft, nós oferecemos:
Um orçamento gratuito da US Cloud oferece algo que a Microsoft não oferece: transparência de preços. Mesmo que renove com a Microsoft, o nosso orçamento dá-lhe poder de negociação para conseguir um acordo melhor.
Não será o primeiro a fazer a escolha mais inteligente: mais de 50 das empresas da Fortune 500 já fizeram a mudança.
À medida que a Microsoft reduz o número de funcionários e acelera a automação, os clientes empresariais que dependem do Suporte Unificado são obrigados a absorver o impacto. Mas não precisa se contentar com isso.
Tem uma alternativa real na US Cloud — criada para oferecer respostas mais rápidas, custos mais baixos e maior responsabilidade.
No entanto: o tempo está a esgotar-se.
A Microsoft quer que espere até que seja tarde demais para avaliar as suas opções. Não lhes dê esse poder.
Escolha agora, antes que a Microsoft escolha por si.