Migração do Microsoft Teams
Migração para o Microsoft Teams - Sem interrupções, custo 30-50% mais baixo
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A US Cloud oferece serviços de migração sem tempo de inatividade da colaboração e com garantia de economia de 30 a 50% em relação à consultoria da Microsoft. Engenheiros seniores certificados pela Teams nos Estados Unidos cuidam da migração e continuam a dar suporte ao seu ambiente sob SLAs financeiros para resposta e resolução crítica.
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Benefícios da migração para o Microsoft Teams
Para líderes de TI e colaboração
Migre para o Teams preservando a estrutura do canal, os ficheiros, as guias e os metadados, para que os custos de suporte permaneçam baixos. Os nossos engenheiros têm, em média, mais de 14 anos de experiência com a Microsoft, para que você tenha prazos previsíveis, menos escalações e a mesma equipa de suporte após a migração.
Para a experiência e adoção do utilizador final
As ondas impulsionadas por pilotos e o treinamento reduzem o tempo necessário para alcançar a proficiência e diminuem a resistência. Os programas de campeões e o coaching direcionado ajudam a maioria dos utilizadores a se tornarem produtivos em dias, em vez de meses, aumentando rapidamente o uso ativo do Teams.
Para CIOs e líderes financeiros
Consolide o Slack, o Zoom e o Skype no Teams para reduzir a proliferação de SaaS e economizar de cinquenta mil a trezentos mil dólares anualmente em licenças redundantes. Preços com taxa fixa e economia garantida de 30 a 50% em relação à Microsoft Consulting tornam os resultados orçamentários previsíveis.
Para responsáveis pela segurança e conformidade
Mantenha os dados em jurisdições aprovadas, sem offshoring e com transporte e armazenamento encriptados. Aplicamos políticas de governança e controlos do setor para que o Teams cumpra a HIPAA, SOC2 e outros requisitos regulamentares relevantes para o seu setor.
Serviços e capacidades de migração de equipas
Skype for Business para Teams
Oferecemos suporte a caminhos híbridos e prioritários para a nuvem com modos de coexistência para evitar interrupções. A portabilidade de números de telefone, filas de chamadas e reconstrução do plano de discagem são tratadas de ponta a ponta para que os seus utilizadores não percam a funcionalidade de chamadas durante a transição.
Consolidação do Slack e do Zoom
O mapeamento de canais, a preservação de membros e a migração de ficheiros reduzem o atrito para os utilizadores que migram do Slack ou do Zoom. Avaliamos aplicações e integrações e mapeamos para equivalentes do Teams ou reconstruímos integrações críticas usando a Power Platform e APIs.
Migrações entre locatários e fusões e aquisições
As migrações de equipas de inquilino para inquilino seguem uma estrutura repetível que migra canais, ficheiros e armazenamentos de backup do SharePoint enquanto mapeia identidades para o Azure AD de destino. A reformulação da governança garante que as organizações fundidas evitem a expansão descontrolada.
Equipes Implantação de telefones e portabilidade de números telefónicos
A configuração do encaminhamento direto e a configuração do SBC preservam as relações com as operadoras e ativam o Teams Phone. Transferimos números, recriamos atendentes automáticos e validamos chamadas de emergência para que a voz permaneça confiável desde o primeiro dia.
Governança e adoção
Criamos convenções de nomenclatura, políticas de ciclo de vida, controlos de aplicações e regras de acesso de convidados para evitar o crescimento descontrolado do Teams. Painéis de adoção monitorizam a utilização e ajudam a priorizar o treinamento para grupos com baixa adoção.
Escalonamento e coordenação com a Microsoft
Gerimos escalações e coordenamos com a Microsoft quando é necessária uma intervenção profunda na plataforma. O nosso processo mantém o cliente informado, minimizando as transferências para preservar o contexto e acelerar a resolução.
Processo e cronograma de migração
Fase 1 Descoberta e Avaliação
Plataformas de colaboração de inventário, utilizadores, integrações, tipos de licença e sistemas telefónicos em uma a duas semanas. A descoberta define os critérios de sucesso, identifica a complexidade da migração e gera uma proposta de taxa fixa com um plano de etapas recomendado.
Fase 2 Arquitetura e Design de Governança
Nós projetamos a estrutura das equipas, nomenclatura, políticas de aplicações e retenção para se adequar à sua organização, normalmente em duas a três semanas. As decisões de governança tomadas aqui evitam a expansão descontrolada e reduzem os tickets de suporte técnico após a implementação.
Migração piloto da fase 3
Um piloto com 20 a 50 utilizadores valida as configurações de coexistência, a continuidade do chat e o comportamento do Teams Phone. O feedback do piloto refina os scripts e as etapas de transição para que as ondas de produção funcionem de forma previsível.
Fase 4 Ondas de produção
As migrações empresariais geralmente ocorrem em ondas ao longo de quatro a oito semanas, com departamentos priorizados e implementações lideradas por defensores. Cada onda inclui formação, execução da migração e suporte imediato do helpdesk para manter a produtividade estável.
Fase 5 Desativação e otimização
As plataformas antigas são arquivadas após a validação e as licenças redundantes são recuperadas para gerar economia. A otimização pós-migração inclui ajuste da qualidade das chamadas, implementação de aplicações e aplicação do ciclo de vida.
Serviços completos de migração da Microsoft
A US Cloud oferece serviços completos de migração da Microsoft para Azure, Microsoft 365, SharePoint, Exchange, Teams, Active Directory, Dynamics 365, Power BI e muito mais. Os nossos engenheiros certificados coordenam as dependências da carga de trabalho para que possa avançar mais rapidamente, sem transferências dispendiosas entre fornecedores.
Prova e ROI esperado
Poupança vs consultoria da Microsoft
Os clientes economizam rotineiramente entre trinta e cinquenta por cento em comparação com as taxas de consultoria da Microsoft para migrações. Essa economia geralmente financia projetos de inovação adicionais ou trabalhos de consolidação de licenças após a conclusão da migração.
Desempenho e SLAs
Oferecemos suporte com SLAs financeiros, incluindo resposta em menos de 15 minutos e janelas de resolução crítica em menos de duas horas. Os mesmos engenheiros certificados que executam a sua migração fornecem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para evitar perda de conhecimento na transferência.
Resultados dos clientes em grande escala
Oitenta e quatro clientes da Fortune 500 e da Global 2000 confiam no trabalho da nossa equipa e oferecemos suporte a mais de 8,1 milhões de utilizadores em todo o mundo. As grandes empresas observam mais de 80% de utilização ativa do Teams em sessenta dias, quando a adoção e a governança são incluídas.
Tempo para valorizar
As migrações típicas de empresas são concluídas em seis a doze semanas, com implementação faseada. As organizações menores geralmente concluem em seis a oito semanas, o que acelera a integração dos recursos do Teams e reduz os custos redundantes de SaaS mais rapidamente.
Segurança e conformidade para migrações de equipas
Zero offshoring e engenheiros nacionais
Todo o trabalho de migração é realizado por engenheiros sediados nos EUA ou na UE/Reino Unido para proteger a localização dos dados e a segurança das comunicações. Isso elimina preocupações com o suporte offshore de terceiros e está em conformidade com muitas políticas governamentais e empresariais.
Criptografia e certificações
Os dados são encriptados em trânsito e em repouso, e os processos seguem os controlos informados pela ISO e SOC. Operamos sob procedimentos rigorosos e estabelecemos parcerias com parceiros de elite da Microsoft para acesso especializado à plataforma quando as escalações assim o exigirem.
Controlos específicos do setor
Os setores de saúde, finanças, educação e serviços públicos recebem configurações personalizadas, como DLP, barreiras de informação e políticas de retenção. Mapeamos os requisitos de conformidade para as configurações do Teams e os validamos durante as fases piloto e de otimização.
Migração e arquivamento de dados
Quando permitido, exportamos e preservamos conversas e ficheiros antigos para referência e conformidade. As plataformas antigas são arquivadas de acordo com as regras de retenção, enquanto o Teams se torna a principal fonte de colaboração.
Perguntas frequentes sobre a migração para o Microsoft Teams
