Contrato de Suporte Premier da Microsoft.
CONTRATO DE SUPORTE PREMIER DA MICROSOFT
Reduza o custo do seu Contrato de Suporte Premier da Microsoft em até 50% com a US Cloud. Use a economia onde a sua empresa mais precisa.
Economize de 30% a 50%
em comparação com o Microsoft
Premier/Unified
de 15 minutos
Resposta do
engenheiro ao vivo
Todas as equipas de engenharia da
,
sediadas nos EUA
gerido
Microsoft
Escalações
Mais de 25 anos
Produto MSFT
Suporte
Com a confiança de
de médio a grande porte
Empresas globais
AUMENTO DO PREÇO DO CONTRATO DE SUPORTE PREMIER
A Microsoft implementou a maior mudança no suporte técnico em duas décadas, transferindo os clientes do contrato Premier Support para o Unified Support.
O novo contrato de suporte unificado inclui horas ilimitadas de suporte reativo e há três níveis – Básico, Avançado e Desempenho – com valores mínimos de contrato de US$ 25.000, US$ 50.000 e US$ 175.000.
O preço do contrato unificado da MS é baseado numa percentagem dos custos anuais do Office 365, dos custos anuais do software cliente, de outros softwares e dos custos anuais online. Pesquisas de analistas mostram que isso representa um aumento de preço de 30 a 60% para a maioria dos clientes de suporte empresarial da Microsoft.
REDUZA O CUSTO DO SEU CONTRATO PREMIER PELA METADE
Porquê pagar por um suporte que não precisa? Canalize o seu Ninja interior e reduza pela metade o custo do seu contrato de Suporte Premier, pagando apenas pelo suporte da Microsoft que a sua empresa consome.
O nosso cliente típico obtém um preço 46% melhor no contrato de suporte Premier na US Cloud, com alguns clientes a obterem até 300%! Obtenha ainda mais poupanças reduzindo as horas desperdiçadas com DSE com um compromisso 63% menor na US Cloud.
Adapte o seu contrato de suporte Premier e comece a economizar hoje mesmo, mudando para a US Cloud – a única alternativa comprovada aos serviços de suporte Microsoft Premier.
Opções de suporte empresarial da Microsoft
Compare o suporte global 24 horas por dia, 7 dias por semana, da US Cloud para empresas com o suporte da MSFT e outras alternativas.
Veja por si mesmo por que as empresas em todo o mundo estão a substituir o MSFT Unified pelo US Cloud.
ULTRA-RESPONSIVO, CONTRATO DE SUPORTE POR METADE DO PREÇO
Obtenha economias significativas e tempos de resposta 5 vezes mais rápidos em comparação com o contrato de suporte da Microsoft, sem sacrificar a qualidade ou a experiência. Com mais de 100.000 tickets resolvidos e duas décadas de experiência, pode contar com a US Cloud.
Tem sido um prazer trabalhar com a US Cloud. Todos os tickets que abri com eles foram resolvidos em três dias úteis ou menos, incluindo um que a Microsoft desistiu de resolver após três semanas.
Bilhetes MSFT – US Cloud Q2 2019
CONTRATO DE SUPORTE ABRANGENTE PARA MICROSOFT STACK
Contrato de suporte completo da Microsoft para todos os produtos Microsoft suportados em toda a pilha, incluindo aplicações locais e na nuvem
A US Cloud resolve problemas que a MSFT não resolve: o WebEx deixou de funcionar com os seus calendários O365? Nós resolvemos isso. Eles não.
Office 365 + Contrato de Suporte Empresarial Azure incluído
Para O365 ou Azure (nossas duas maiores categorias de suporte), use a nuvem dos EUA para casos extremos ou soluções alternativas.
Para bugs de produtos online ou correções de código, a US Cloud gerencia os escalamentos da Microsoft para você, do início ao fim.
A VANTAGEM DA NUVEM NOS EUA |
EUA Nuvem |
da Microsoft Suporte |
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|---|---|---|---|
| Serviços de apoio | Todos os produtos MS locais/na nuvem | ||
| Suporte global 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano | |||
| Suporte operacional e de configuração | |||
| Suporte à instalação e atualização | |||
| Nomeado gestor técnico de contas (TAM) | |||
| Engenharia de suporte designada (DSE) disponível | |||
| SLA com resposta garantida em 15 minutos para todos os casos | |||
| Tudo dentro dos EUA para conformidade com ITAR / DFARS | |||
| Suporte integrado ao desempenho | |||
| Impacto nos recursos | Reduzir significativamente os custos operacionais (orçamento, pessoal, tempo) | ||
