Centro de Suporte Premier da Microsoft.
CENTRO DE SUPORTE PREMIER DA MICROSOFT
Use o Microsoft Premier Support Hub para fazer login e abrir tickets de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Obtenha acesso rápido a orientações especializadas e maximize o valor do seu investimento na Microsoft. Além disso, acompanhe a sua economia de custos com o US Cloud.
O QUE É O MICROSOFT PREMIER SUPPORT HUB?
O seu Microsoft Premier Support Hub é o único local na US Cloud onde pode gerir todas as suas atividades de suporte da Microsoft. O US Cloud Premier Support Hub poupa-lhe tempo – pode abrir tickets 24 horas por dia, 7 dias por semana, verificar o estado dos tickets ou adicionar quantos contactos da sua organização precisar ao MSFT Support Hub. Ajude a mitigar os riscos com orientações e recomendações especializadas da Microsoft. Gerencie proativamente a saúde dos seus ambientes de TI com avaliações de produtos da Microsoft. Planeie atualizações de produtos e gerencie projetos de equipa para obter o máximo dos seus investimentos na Microsoft.
Abrir e gerir tickets de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana
As empresas que utilizam a tecnologia Microsoft precisam de disponibilidade 24 horas por dia, respostas rápidas aos tickets e resiliência para lidar com imprevistos. O MSFT Premier Support Hub da US Cloud inclui esses recursos hoje e agora, para que a sua equipa de TI também possa usufruir deles.
Os utilizadores das suas aplicações e plataforma baseadas na Microsoft exigem altos níveis de serviço – um longo tempo de resolução de tickets (TTR) e tempo de inatividade podem causar um impacto significativo nos negócios. Com o Suporte da Microsoft na US Cloud, a nossa equipa dedicada de engenheiros certificados (todos cidadãos dos EUA) responde em 15 minutos e começa imediatamente a trabalhar para resolver o seu problema.
Economize até 50% em comparação com o Microsoft Premier Support Hub
Com o US Cloud Premier Support Hub, pode reduzir pela metade a sua conta de suporte da Microsoft. Todos os engenheiros são cidadãos dos EUA, o que nos torna compatíveis com a ITAR.
Temos mais de 20 anos de experiência em suporte da Microsoft e mais de 25 certificações MSFT; encaminhamos menos de 3% dos nossos 100.000 tickets para a Microsoft. Junte-se ao grupo de nossos clientes globais da Fortune 500 que utilizam a economia em suporte da Microsoft para inovar e expandir seus negócios.
Acesso a orientação especializada da Microsoft
- Melhoria do conhecimento e da colaboração entre equipas
- Mudança acelerada, adoção e tempo para gerar valor
- Exponha os riscos que limitam as interrupções do serviço
- Tempo de recuperação reduzido
- Equipa de suporte dedicada
- Risco reduzido de interrupção
CENTRO DE SUPORTE PREMIER DA MICROSOFT
Aproveite ao máximo os seus investimentos na Microsoft.
Economize tempo e dinheiro
Economize até 50% no suporte MSFT Premier (Unified) e libere a equipe de TI para inovar.
Acesso sob demanda à experiência da Microsoft
Engenheiros certificados pela MSFT, TAMs e DSEs estão prontos para dar suporte à sua empresa 24 horas por dia, 7 dias por semana.
