Lista de preços do Suporte Premier da Microsoft.
LISTA DE PREÇOS DO SUPORTE PREMIER DA MICROSOFT
Faça o download da lista de preços do Suporte Premier da Microsoft. Compare os preços da Microsoft com a economia de 30 a 50% da US Cloud para gerentes de contas técnicas (TAM), engenheiros de suporte designados (DSE), gestão de contas de suporte (SAM), assistência de suporte (SA), gerentes de desenvolvimento de aplicações (ADM) e suporte para resolução de problemas (PRS). O Suporte Premier da US Cloud inclui suporte 100% baseado nos EUA, com mais de 100.000 tickets resolvidos.
Suporte da Microsoft – Premier para Unified
A Microsoft está a implementar a sua maior mudança no suporte em duas décadas, transferindo os seus clientes do Premier Support para o Unified Support. Há horas ilimitadas de suporte reativo e três níveis – Core, Advanced, Performance – com contratos mínimos de US$ 25.000, US$ 50.000 e US$ 175.000, e preços baseados em uma porcentagem dos custos anuais do Office 365, custos anuais de software cliente, outros softwares e custos anuais online. Pesquisas de analistas mostram que isso representa um aumento potencial de 50% nos custos para a maioria dos clientes do Suporte Premier da Microsoft. Compare o Premier com o Unified.
Economize de 30 a 50% com o Suporte Premier para nuvem nos EUA
A US Cloud oferece suporte personalizado para que não tenha de arcar com os custos de horas ilimitadas e tecnologias para as quais não precisa de suporte, obtendo assim preços até 50% melhores do que o Suporte Unificado da Microsoft. O Suporte Premier da US Cloud é totalmente baseado nos EUA e oferece uma resposta melhor com um SLA de quinze minutos. Descarregue a lista de preços.
100% sediada nos EUA
A sua chamada não será transferida para um centro de atendimento no exterior.
Melhor resposta
Engenheiros ao vivo, sediados nos EUA, respondem a tickets de suporte e chamadas de suporte e começam a trabalhar no problema em quinze minutos, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
Mais de 20 anos de experiência
A US Cloud tem mais de duas décadas de experiência no suporte a todas as tecnologias da Microsoft. Temos mais de 25 certificações da Microsoft, além de ambientes híbridos e locais. Aproveite a experiência da US Cloud Microsoft para otimizar as suas ofertas baseadas na tecnologia Microsoft com consultoria, planos de ação ou avaliações de risco.
Roteamento prioritário
Explique o seu problema apenas uma vez à US Cloud, em vez de repeti-lo várias vezes enquanto é encaminhado por extensas mensagens de voz e filas de chamadas para centros de atendimento no exterior. Entre em contacto com um engenheiro ao vivo, baseado nos EUA, com um ticket de suporte da US Cloud e receba encaminhamento prioritário para todos os incidentes. E se precisarmos encaminhar o problema à Microsoft para uma questão de código-fonte, trataremos desse processo com o máximo cuidado.
Gerente técnico de contas
O TAM é um especialista em gestão de serviços que atua como parte da sua equipa para ajudá-lo a obter o máximo do seu Suporte Premier, implementar serviços proativos para ajudar a mitigar riscos e otimizar as suas tecnologias. Obtenha um TAM baseado nos EUA, além de um engenheiro de suporte designado (DSE) baseado nos EUA, com os dois planos principais do Suporte Premier para nuvem dos EUA. O Suporte Unificado da Microsoft fornece apenas um gestor de prestação de serviços e um DSE com o seu plano de desempenho de nível superior.
O Imposto de Suporte Unificado da Microsoft no Setor das Telecomunicações
Suporte Microsoft em marca branca para CSPs, LSPs e MSPs: otimize as margens e reduza os custos globais de suporte
Como os fabricantes de automóveis podem reduzir os custos do Microsoft Unified Support em 2026 e financiar as exigências em matéria de veículos autónomos, IA e cibersegurança
