Microsoft 365 DLP

Implementação do Microsoft 365 DLP com um custo 30-50% mais baixo

Impedir a exfiltração de dados em e-mails, Teams, SharePoint e terminais

O Microsoft 365 DLP protege informações confidenciais em todo o seu ambiente M365. A US Cloud implementa políticas de prevenção contra perda de dados para Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive e terminais Windows com os mesmos engenheiros que monitorizam os seus alertas 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Cobertura completa sem o modelo de consultoria fragmentado que o deixa a gerir incidentes sozinho.

Confiado por

Prevenção completa contra perda de dados em todo o seu ambiente Microsoft 365

Proteção de e-mail do Exchange Online com dicas de política

Os e-mails enviados continuam a ser o vetor de maior risco para a exfiltração de dados. Implementamos políticas de DLP que verificam todas as mensagens em busca de tipos de informações confidenciais, alertam os utilizadores antes do envio com dicas sobre as políticas e aplicam o bloqueio ou a encriptação com base na sensibilidade do conteúdo. Os administradores recebem alertas imediatos quando ocorrem violações de alta gravidade, com o contexto completo do incidente para investigação.

Verificação de mensagens de chat e canal do Microsoft Teams

O Teams tornou-se uma ferramenta de colaboração essencial, criando novos riscos de perda de dados. A nossa implementação de DLP protege tanto as conversas individuais como as conversas em canais, detetando quando os utilizadores tentam partilhar conteúdo confidencial nas mensagens. As dicas de política educam os utilizadores em tempo real, enquanto os administradores mantêm a visibilidade de todas as potenciais violações sem interromper a colaboração legítima.

Controlos de documentos do SharePoint e OneDrive

A partilha de ficheiros cria riscos de conformidade quando documentos confidenciais chegam a destinatários não autorizados. As políticas de DLP verificam documentos em bibliotecas do SharePoint e contas do OneDrive, restringindo a partilha externa com base na classificação do conteúdo. A integração com rótulos de confidencialidade oferece proteção em camadas, enquanto os controlos de partilha evitam a exposição acidental de informações confidenciais a parceiros ou contratados.

Windows Endpoint DLP para proteção de dispositivos

O Endpoint DLP estende a proteção aos ficheiros em dispositivos Windows, controlando operações de copiar e colar, impressão, transferências USB e uploads no navegador. Quando os funcionários trabalham com dados confidenciais localmente, os controlos de atividade impedem a transferência não autorizada para armazenamento pessoal na nuvem ou unidades externas. Restrições no nível do navegador bloqueiam uploads para sites não aprovados, mantendo a produtividade para fluxos de trabalho legítimos.

Detecção de tipos de informações confidenciais e padrões personalizados

A Microsoft fornece mais de 200 tipos de informações confidenciais integradas, abrangendo cartões de crédito, números de segurança social, registos de saúde e dados financeiros. Configuramos tipos personalizados para padrões específicos da organização, como códigos de projetos internos, IDs de funcionários ou fórmulas proprietárias. Os recursos de correspondência exata de dados detectam valores específicos das suas bases de dados, enquanto classificadores treináveis usam IA para identificar tipos de documentos que requerem proteção.

Implementação faseada de DLP que evita a fadiga de falsos positivos

Avaliação e inventário de dados sensíveis

A implementação começa com a identificação dos dados que requerem proteção e onde eles estão armazenados. Mapeamos os requisitos regulatórios da HIPAA, PCI-DSS, GDPR ou mandatos específicos do setor para os tipos de informações confidenciais da Microsoft. Entrevistas com as partes interessadas das unidades de conformidade, jurídica e comercial garantem que as políticas estejam alinhadas com a tolerância ao risco da organização antes do início de qualquer aplicação.

Políticas da Fundação em Modo de Auditoria

A implementação inicial é executada em modo apenas de auditoria para estabelecer padrões de atividade de referência sem bloquear os utilizadores. As políticas do Exchange e do SharePoint detetam conteúdo confidencial em e-mails e documentos enquanto recolhem dados sobre taxas de falsos positivos. Esta fase normalmente dura de duas a três semanas, proporcionando visibilidade sobre o comportamento dos utilizadores e a eficácia das políticas antes da aplicação.

Ajuste de políticas e configuração de exceções

Os dados de auditoria revelam onde as políticas precisam ser refinadas para reduzir os falsos positivos. Ajustamos os níveis de confiança dos tipos de informações confidenciais, adicionamos exceções para fluxos de trabalho autorizados e configuramos dicas de política que educam os utilizadores em vez de frustrá-los. O ajuste continua até que as taxas de falsos positivos caiam abaixo de 5% do total de detecções, garantindo que a aplicação não crie fadiga de alertas.

Ativação progressiva da aplicação

A aplicação é implementada em fases, começando com dicas de política que alertam os utilizadores antes do bloqueio. As políticas do Teams e do SharePoint são ativadas primeiro, seguidas pelo bloqueio de e-mails para violações de alta confiança. O DLP de endpoint é implementado por último, depois que as políticas da nuvem estabelecem a conscientização dos utilizadores e os hábitos de conformidade. Cada fase inclui monitoramento do feedback dos utilizadores e ajustes adicionais, conforme necessário.

Cobertura alargada e controlos avançados

Após a estabilização das políticas principais, a implementação se expande para cenários avançados, como impressão digital de documentos, correspondência exata de dados para valores de banco de dados e classificadores treináveis. A integração com rótulos de sensibilidade permite a classificação e criptografia automáticas com base em detecções de DLP. O escopo da política se amplia para abranger grupos, locais e tipos de informações confidenciais adicionais à medida que a organização amadurece seu programa de proteção de dados.

Monitorização e otimização contínuas

O DLP requer uma gestão contínua para manter a eficácia à medida que as necessidades comerciais mudam. Os nossos engenheiros monitorizam alertas 24 horas por dia, 7 dias por semana, investigando incidentes e fornecendo orientações de correção em 15 minutos. As revisões mensais de eficácia identificam lacunas nas políticas, tendências de falsos positivos e oportunidades de otimização. As sessões trimestrais de ajuste garantem que as políticas se adaptem a novos tipos de dados, padrões de colaboração e requisitos regulamentares.

Por que as organizações escolhem a US Cloud em vez da Microsoft Consulting

Implementação e monitorização pela mesma equipa

A consultoria da Microsoft implementa políticas de DLP e, em seguida, encaminha você para equipas de suporte separadas para gestão contínua. O modelo da US Cloud oferece implementação e monitorização 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelos mesmos engenheiros nacionais que configuraram as suas políticas. Isso elimina lacunas na transferência de conhecimento e garante que as pessoas que respondem aos seus incidentes compreendam o design específico da sua política e o contexto do seu negócio.

SLAs financeiros vs metas de melhor esforço

O Suporte Unificado da Microsoft fornece metas de tempo de resposta sem consequências financeiras caso elas não sejam cumpridas. A nossa garantia de resposta em menos de 15 minutos inclui penalidades financeiras caso não a cumpramos. Incidentes de segurança exigem responsabilidade, não níveis de serviço ambiciosos. A proteção contratual garante tratamento prioritário quando é detetada a exfiltração de dados.

Ajustes contínuos de políticas incluídos

A Microsoft cobra separadamente pelos ajustes de políticas após a implementação inicial. O nosso serviço inclui ajustes contínuos como parte da monitorização, com análises mensais de eficácia e sessões trimestrais de otimização, sem custos adicionais. As políticas adaptam-se às suas necessidades comerciais em constante mudança, sem taxas inesperadas de serviços profissionais que consumam o seu orçamento de segurança.

Custo total de propriedade mais baixo ao longo de três anos

A consultoria pontual parece mais barata até você levar em consideração os custos contínuos de gestão. Um cliente da Fortune 500 do setor de manufatura economizou US$ 340.000 em três anos ao escolher o modelo combinado de implementação e monitoramento da US Cloud em vez da consultoria da Microsoft mais o aumento da equipe interna. O custo inicial mais baixo e o suporte contínuo incluído reduzem os gastos totais do programa DLP em 30 a 50%.

Configurações DLP para HIPAA, PCI-DSS, GDPR e serviços financeiros

Detecção e controlo de informações de saúde protegidas pela HIPAA

As organizações de saúde enfrentam requisitos de notificação de violação quando as PHI são divulgadas indevidamente. Configuramos políticas de DLP que detectam números de registos médicos, códigos de diagnóstico, informações de prescrição e identificadores de pacientes em e-mails e documentos. A encriptação de e-mail é aplicada automaticamente quando as PHI são detectadas em mensagens enviadas, enquanto as restrições de partilha impedem o acesso externo não autorizado a registos médicos no SharePoint.

Políticas de proteção de dados do titular do cartão PCI-DSS

Os dados de cartões de pagamento em e-mails ou conversas do Teams criam violações imediatas de conformidade. As políticas de DLP detetam números de cartões de crédito, códigos CVV e dados financeiros relacionados em todas as cargas de trabalho do M365. As políticas de bloqueio impedem que os utilizadores partilhem acidentalmente dados de titulares de cartões por e-mail ou ferramentas de colaboração, enquanto os registos de auditoria fornecem evidências de controlos de proteção para avaliações de conformidade com PCI.

Controlo de dados pessoais ao abrigo do RGPD e da CCPA

As regulamentações de privacidade exigem controlos comprováveis sobre o processamento e a transferência de dados pessoais. A nossa implementação de DLP deteta dados pessoais da UE com base na localização do titular dos dados e nos padrões de conteúdo, restringindo o compartilhamento transfronteiriço que possa violar os requisitos de transferência do GDPR. As configurações de política apoiam os direitos dos titulares dos dados, identificando onde as informações pessoais residem e permitindo uma resposta rápida às solicitações de exclusão.

Supervisão da Comunicação dos Serviços Financeiros

Os regulamentos da FINRA e da SEC exigem a supervisão das comunicações eletrónicas que contenham informações comerciais ou interações com clientes. As políticas de DLP integram-se à conformidade das comunicações, detectando números de contas financeiras, dados de transações e segredos comerciais em e-mails e mensagens do Teams. Os fluxos de trabalho de revisão supervisora são acionados automaticamente quando comunicações financeiras confidenciais exigem a supervisão da equipa de conformidade antes da entrega.

Documentação de conformidade e evidências de auditoria

Os auditores exigem provas de que os controlos de proteção de dados funcionam conforme documentado. Fornecemos pacotes de relatórios de conformidade que mostram a cobertura da política de dlp, os tempos de resposta a incidentes e as tendências de violação. Os relatórios mensais demonstram a monitorização contínua e a eficácia da política, enquanto os registos detalhados de incidentes fornecem trilhos de auditoria para avaliações de notificação de violações e inquéritos regulamentares.

Confiado por 84 empresas da Fortune 500 para proteção de dados

8,1 milhões de utilizadores protegidos com o Microsoft 365 DLP

A escala demonstra a capacidade de lidar com a complexidade empresarial. Protegemos mais de 8 milhões de utilizadores nos setores de saúde, serviços financeiros, manufatura e tecnologia. As implementações de DLP abrangem empresas globais com ambientes multitenant, estruturas organizacionais complexas e diversos requisitos regulatórios. O seu ambiente não é complexo ou grande demais para a nossa equipa.

Equipa de TI da Universidade Brown em parceria especializada

Depois que a Microsoft mudou para um suporte orientado para vendas, precisávamos de algo melhor. Com a US Cloud, recuperámos resoluções rápidas e experiência consistente. A equipa compreende as nossas políticas de dlp porque foi ela que as criou e, quando ocorrem incidentes, responde com contexto, em vez de nos pedir para explicar novamente todo o nosso ambiente todas as vezes.

Zero violações de dados nas implementações dos clientes

Ao contrário do vazamento de 250.000 registos de clientes do Premier Support da Microsoft em 2019, a US Cloud mantém um histórico de segurança impecável. Todos os ambientes dos clientes recebem a mesma criptografia, controles de acesso e monitoramento de segurança que protegem as empresas da Fortune 500. Os engenheiros nacionais que trabalham exclusivamente com tecnologias Microsoft compreendem os requisitos de proteção de dados e mantêm sigilo absoluto sobre detalhes confidenciais da implementação.

Taxa de sucesso de 97% na implementação e ajuste de DLP

O sucesso da implementação depende do equilíbrio entre proteção e usabilidade. A nossa taxa de sucesso de 97% reflete políticas que impedem a exfiltração de dados sem criar tempestades de falsos positivos que levam os utilizadores a recorrer a soluções alternativas. Os clientes mantêm uma DLP eficaz a longo prazo porque as políticas se adaptam às mudanças nos negócios e a aplicação permanece proporcional ao risco real.

Parte da linha de serviços de segurança da Microsoft da US Cloud

O Microsoft Zero Trust é um componente de uma plataforma de segurança abrangente da Microsoft.

Soluções de segurança da Microsoft

Monitorização de alertas DLP 24 horas por dia, 7 dias por semana, com resposta a incidentes em menos de 15 minutos

Triagem de alertas em tempo real por especialistas em segurança

O DLP gera alertas continuamente à medida que os utilizadores trabalham com dados confidenciais. O nosso centro de operações de segurança monitoriza o seu ambiente 24 horas por dia, 7 dias por semana, classificando os incidentes com base na gravidade e no contexto empresarial. As violações de alta gravidade desencadeiam uma investigação imediata, enquanto os alertas de menor prioridade são agregados para análise de padrões. Notificação apenas para incidentes que requerem ação, eliminando a fadiga de alertas.

Investigação de incidentes com contexto completo

Quando ocorrem tentativas de exfiltração de dados, a velocidade da investigação determina a eficácia da contenção. Os nossos engenheiros acedem ao contexto completo do incidente, incluindo o histórico de atividades do utilizador, a classificação de sensibilidade dos ficheiros e os detalhes da violação da política. A investigação começa 15 minutos após a deteção, com orientações de correção fornecidas com base no design específico da sua política e nos requisitos comerciais.

SLAs financeiros que garantem tempos de resposta

O Suporte Unificado da Microsoft fornece metas de tempo de resposta sem consequências caso elas não sejam cumpridas. Nossa garantia de menos de 15 minutos inclui penalidades financeiras se não respondermos dentro do prazo contratual. Incidentes de segurança exigem responsabilidade, e o apoio financeiro garante que seus alertas recebam tratamento prioritário, independentemente de quando ocorram ou do volume de solicitações no suporte.

Avaliações mensais de eficácia e otimização de políticas

A eficácia do DLP diminui sem um ajuste contínuo, à medida que os processos de negócios mudam. As revisões mensais analisam as taxas de falsos positivos, os padrões de detecção perdidos e o feedback dos utilizadores para identificar oportunidades de otimização. As atualizações trimestrais das políticas adaptam-se a novos tipos de dados, fluxos de trabalho colaborativos e requisitos regulamentares, sem a necessidade de contratação de consultoria ou serviços profissionais.

Relatórios de incidentes para equipas de conformidade e segurança

Os responsáveis pela conformidade precisam de visibilidade sobre a eficácia do programa de proteção de dados. Relatórios automatizados mostram tendências de incidentes de DLP, tempos de resposta e padrões de violação de políticas. Relatórios personalizados atendem aos requisitos de auditoria, avaliação de violações e briefings executivos. Registos detalhados de incidentes fornecem a documentação necessária às equipas de conformidade para consultas regulatórias, sem a necessidade de compilação manual de dados.

Por que a US Cloud oferece melhor proteção de dados do que a Microsoft Consulting

Engenheiros domésticos vs. escalonamento de suporte offshore

A Microsoft encaminha a maioria dos tickets de suporte unificado por meio de fornecedores terceirizados offshore antes de encaminhá-los para engenheiros seniores. A US Cloud emprega especialistas em segurança 100% baseados nos EUA, que lidam com o seu ambiente desde a configuração inicial até a resposta contínua a incidentes. Os engenheiros seniores têm, em média, mais de 14 anos de experiência na Microsoft, sendo muitos deles ex-funcionários da Microsoft que criaram os produtos que agora oferecem suporte.

Equipa de implementação lida com monitorização contínua

A consultoria da Microsoft implementa políticas e depois se desconecta, deixando você a cargo de gerenciar incidentes com equipes de suporte separadas e desconhecedoras do seu projeto. Os mesmos engenheiros da US Cloud que avaliam suas necessidades de proteção de dados, configuram políticas e ajustam falsos positivos também monitoram alertas e respondem a incidentes. A continuidade elimina lacunas na transferência de conhecimento e garante uma resposta a incidentes sensível ao contexto.

Ajustes de políticas incluídos vs. taxas de consultoria separadas

As políticas DLP exigem ajustes contínuos à medida que os processos de negócios evoluem e novos tipos de dados surgem. A Microsoft cobra taxas de serviços profissionais para modificações de políticas após a implementação. O US Cloud inclui ajustes contínuos como parte do monitoramento, com análises mensais de eficácia e otimização trimestral sem custo adicional. As políticas são adaptadas sem faturas inesperadas de consultoria.

Portal personalizado vs. interface de suporte genérica

A Microsoft fornece um portal de suporte genérico que mostra o estado dos tickets sem métricas específicas de DLP. O portal personalizado da US Cloud exibe dados em tempo real sobre a eficácia do DLP, incluindo volumes de alertas, taxas de falsos positivos, cobertura de políticas e tendências de incidentes. A transparência permite que a sua equipa de segurança acompanhe a integridade do programa e demonstre o valor da proteção de dados às partes interessadas em conformidade.

97% de resolução no primeiro contacto vs. escalonamento em várias etapas

O modelo de suporte da Microsoft encaminha os tickets por várias etapas antes de chegar aos engenheiros capazes de resolver problemas complexos de DLP. A US Cloud resolve 97% das solicitações de suporte no primeiro contacto, pois especialistas em segurança sênior lidam com todos os casos desde o início. Sem atrasos na escalação, sem precisar explicar novamente o seu ambiente para diferentes equipas, sem esperar pela transferência de conhecimento entre as etapas de suporte.

Perguntas sobre implementação e suporte do Microsoft 365 DLP

A implementação típica leva de 8 a 12 semanas, desde a avaliação até a ativação progressiva da aplicação. As políticas iniciais são implementadas no modo de auditoria dentro de 3 a 4 semanas, proporcionando visibilidade imediata das lacunas na proteção de dados. A implementação da aplicação ocorre após o ajuste da política reduzir os falsos positivos para menos de 5%. Os prazos agressivos são reduzidos para 6 semanas quando a urgência do negócio exige uma implementação mais rápida, embora recomendemos uma abordagem faseada para uma adoção ideal pelo utilizador.

Os falsos positivos resultam de uma configuração inadequada, não da tecnologia DLP em si. Implementamos uma metodologia de auditoria prévia para definir padrões de atividade de referência antes da aplicação e, em seguida, ajustamos os tipos de informações confidenciais e os limites de confiança para minimizar detecções incorretas. A implementação gradual, começando com dicas de política, permite que os utilizadores ajustem o comportamento antes que o bloqueio seja ativado. Os clientes mantêm taxas de falsos positivos abaixo de 5% após o ajuste, evitando o cansaço de alertas que leva a soluções alternativas para as políticas.

O Microsoft 365 DLP integra-se nativamente com o M365 sem exigir agentes ou infraestrutura de gateway. Normalmente, implementamos em conjunto com ferramentas de segurança de terceiros, com o DLP a lidar com cargas de trabalho nativas do M365, enquanto as suas ferramentas existentes gerem sistemas locais ou aplicações que não são da Microsoft. A integração com rótulos de sensibilidade e o Microsoft Purview fornece proteção de informações unificada em toda a sua pilha de segurança.

A US Cloud resolve 77% dos problemas de DLP do M365 sem escalar para a Microsoft, graças ao seu profundo conhecimento do produto e capacidade de resolução de problemas de políticas. Quando é necessário acesso ao nível do locatário, gerimos a escalação através da nossa rede proprietária de parceiros de elite da Microsoft com acordos de Suporte Premier para Parceiros. Um único ponto de contacto enquanto coordenamos o envolvimento da Microsoft nos bastidores.

O Endpoint DLP estende as políticas da nuvem para dispositivos Windows 10 e 11 por meio da integração com o Microsoft Defender. Os dispositivos remotos recebem atualizações de políticas automaticamente quando conectados à Internet, com proteção offline contínua com base nas últimas políticas sincronizadas. Os controlos de atividade restringem as operações de ficheiros, incluindo copiar e colar, imprimir, transferência USB e uploads do navegador, independentemente da conectividade de rede. Os registos de auditoria são sincronizados com a nuvem quando os dispositivos se reconectam.

Os relatórios de conformidade incluem mapas de cobertura da política de DLP, análise de tendências de incidentes, métricas de tempo de resposta e padrões de violação por departamento ou grupo de utilizadores. Os relatórios personalizados suportam os requisitos de auditoria HIPAA, PCI-DSS, GDPR e serviços financeiros. Registos detalhados de incidentes fornecem trilhos de auditoria que mostram a deteção, investigação e correção de cada violação. Pacotes mensais fornecem aos responsáveis pela conformidade a documentação necessária para consultas regulatórias sem a necessidade de compilação manual de dados.

O ajuste contínuo está incluído no serviço de monitorização, sem custos adicionais. As análises mensais de eficácia identificam oportunidades de otimização com base em tendências de falsos positivos e detecções perdidas. As atualizações trimestrais das políticas adaptam-se às novas ferramentas de colaboração, tipos de dados e requisitos regulamentares. As alterações seguem a mesma metodologia de auditoria prévia da implementação inicial, para evitar interrupções enquanto se expande a cobertura de proteção.

As equipas internas enfrentam dificuldades com a fadiga de alertas e a falta de conhecimentos especializados em DLP em vários clientes. O nosso centro de operações de segurança monitoriza diariamente dezenas de implementações de DLP empresariais, reconhecendo padrões de violação e indicadores de falsos positivos que as equipas de ambiente único não conseguem detectar. A cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana, elimina lacunas durante a noite, fins de semana e rotatividade de pessoal. O foco especializado na proteção de dados da Microsoft proporciona uma profundidade que as equipas de segurança generalistas não conseguem igualar.

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Em 91% dos casos, as empresas que apresentam uma estimativa da US Cloud à Microsoft obtêm descontos imediatos e concessões mais rápidas.

Mesmo que nunca mude, uma estimativa da US Cloud oferece:

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  • Inteligência sem riscos – sem compromisso, sem pressão

 

“A US Cloud foi a alavanca de que precisávamos para reduzir a nossa conta da Microsoft em US$ 1,2 milhão”
— Fortune 500, CIO