Conformidade do Office 365
Office 365 Compliance with 24/7 Monitoring and <15 Minute Incident Response
Confiado por
Benefícios da conformidade com o O365 implementada pela US Cloud
Reduza custos mantendo a cobertura
Os clientes substituem a consultoria cara da Microsoft por uma implementação focada que economiza de 30 a 50%. A redução de custos não significa menor qualidade, pois engenheiros seniores configuram totalmente e transferem o monitoramento persistente.
Resposta e correção mais rápidas a incidentes
Você obtém metas de resposta financeiras respaldadas por SLA e resposta inicial típica a incidentes em menos de 15 minutos. Problemas críticos são resolvidos mais rapidamente graças aos engenheiros seniores em serviço que conhecem o seu locatário e as políticas que eles instalaram.
Controlos nativos e unificados em e-mails, chats e ficheiros
A implementação utiliza os controlos do Defender para Office 365, Exchange, Teams, SharePoint e OneDrive para que os dados de conformidade permaneçam na sua locação do O365. Isso reduz a complexidade e preserva as trilhas de auditoria para necessidades legais e regulatórias.
Simplicidade operacional e licenciamento previsível
Uma única equipa é responsável pela configuração, monitorização e resposta a incidentes, para que a segurança funcione como um serviço e não como um projeto. Os preços são simples e alinhados com o suporte e a monitorização, sem extras ocultos.
Recursos de conformidade do Office 365
Defender para Office 365
A implementação do Defender inclui políticas anti-phishing, anexos seguros e links seguros configurados de acordo com o seu perfil de ameaças. Realizamos campanhas de simulação de ataques e ajustamos as políticas para que os fluxos de trabalho de detecção e investigação revelem ameaças reais sem falsos positivos excessivos.
Conformidade do Exchange Online
Etiquetas de retenção, retenção para litígios, registo e encriptação de mensagens são implementadas para atender às necessidades regulamentares. As regras de fluxo de correio e as políticas de transporte são testadas de ponta a ponta para que as retenções legais e a descoberta eletrónica sejam bem-sucedidas quando você mais precisar delas.
Governança e conformidade das equipas
A retenção de equipas, a supervisão de conversas, o DLP e os controlos do ciclo de vida dos convidados são aplicados para evitar a disseminação descontrolada de dados. Os controlos de governança garantem que as gravações e o conteúdo das conversas sigam as políticas de retenção e supervisão exigidas pelos auditores.
Proteção de dados do SharePoint e do OneDrive
Etiquetas de sensibilidade, políticas de ciclo de vida do site e DLP para armazenamentos de ficheiros impedem a exposição acidental e orientam a colaboração externa segura. O registo de auditoria é configurado para fornecer trilhos claros para investigações e revisões regulatórias.
Centro de Conformidade e Relatórios
Configuramos os painéis do Microsoft Purview e do Compliance Manager para refletir a sua postura de controlo e os mapeamentos regulamentares. Os alertas e as subscrições de relatórios são alinhados com o seu modelo de governança para que as partes interessadas recebam informações oportunas e acionáveis.
Fluxos de trabalho de eDiscovery e retenção legal
Os casos de eDiscovery são criados e testados para que as pesquisas, retenções e exportações de conteúdo sejam defensáveis. Formamos as suas equipas jurídicas e de registos sobre os fluxos de trabalho dos casos para reduzir o atrito quando surgem litígios ou investigações.
Como implementamos a conformidade com o O365, passo a passo
Fase 1 — Avaliação (1 a 2 semanas)
Realizamos uma avaliação de postura direcionada que inventaria políticas, telemetria e áreas com lacunas em e-mails, chats e ficheiros. A avaliação fornece um roteiro de correções priorizadas com estimativas claras de custos e tempo.
Fase 2 — Configuração da segurança do e-mail (2 semanas)
O Defender para Office 365 é ajustado ao seu ambiente com configurações anti-phishing, anexos seguros e links seguros. Validamos fluxos de trabalho de detecção e quarentena e criamos manuais de incidentes alinhados aos seus caminhos de escalonamento.
Fase 3 — Retenção e retenção legal (2 semanas)
Etiquetas de retenção, políticas de retenção no local e de retenção para litígios são implementadas e validadas em caixas de correio e Teams. Testamos fluxos de trabalho de eDiscovery para confirmar que as retenções e exportações de conteúdo são defensáveis e confiáveis.
Fase 4 — DLP e etiquetas entre equipas e SharePoint (3 semanas)
Regras DLP, rótulos de sensibilidade e políticas do site são implementados para evitar a perda de dados e proteger os dados regulamentados. Organizamos a aplicação, testamos exceções e treinamos os proprietários para que as políticas sejam eficazes e gerenciáveis.
Fase 5 — Preparação para a descoberta eletrónica (1 semana)
Configuramos e validamos casos de eDiscovery, processos de exportação e fluxos de trabalho de revisão para que as equipas jurídicas possam agir rapidamente sob pressão. A transferência inclui diagnósticos e modelos para investigações repetíveis.
Fase 6 — Monitorização 24 horas por dia, 7 dias por semana, e melhoria contínua (em curso)
Os nossos engenheiros emitem alertas, classificam incidentes e ajustam controlos com base em telemetria do mundo real. Revisões contínuas mantêm as políticas alinhadas com ameaças emergentes e mudanças regulatórias.
Pontos de prova e ROI mensurável
Exemplos de poupança
Exemplos de ngs
Os clientes normalmente economizam de 30 a 50% na implementação de conformidade em comparação com a consultoria da Microsoft. Um cliente da Fortune 500 usou a economia para financiar um programa de segurança com várias equipas que melhorou a cobertura de detecção.
SLAs operacionais e desempenho
Garantimos tempos de resposta rápidos com SLAs financeiros e média inferior a 15 minutos para resposta a incidentes. A resolução média de tickets de alta gravidade para muitos clientes é inferior a duas horas, graças aos engenheiros seniores em serviço.
Escala e base de clientes
A US Cloud protege milhões de utilizadores do O365 em clientes empresariais e tem um histórico comprovado com organizações regulamentadas complexas. Mais de 750 clientes confiam nos nossos especialistas para operações de suporte e conformidade da Microsoft.
Resultados dos clientes e depoimentos
Os clientes relatam resoluções mais rápidas e custos mais previsíveis após a mudança para a US Cloud. Os depoimentos destacam a experiência prática, a capacidade de resposta e a economia tangível de custos que mudaram as prioridades orçamentárias.
Garantias de segurança e regulamentares para cargas de trabalho do O365
Residência de dados e zero offshoring
Operamos com engenheiros 100% dos EUA ou do Reino Unido/UE, dependendo do seu contrato, e não terceirizamos tarefas de suporte. Esse modelo simplifica as conversas sobre residência de dados e reduz o risco regulatório para cargas de trabalho confidenciais.
Histórico de encriptação e violações
Os dados dos clientes são encriptados em trânsito e em repouso, e mantemos padrões rigorosos de tratamento para registos confidenciais. O nosso histórico não apresenta incidentes devido às nossas operações de suporte e ao modelo de acesso controlado.
Mapeamentos regulatórios e preparação
Mapeamos os controlos do O365 para os requisitos da FINRA, SEC, HIPAA, GDPR e CCPA, para que os controlos sejam demonstráveis. Os pacotes de auditoria refletem os processos de retenção, supervisão e eDiscovery adaptados às suas necessidades regulatórias ou legais.
Reconhecimento independente e modelo de parceria
A US Cloud é reconhecida na pesquisa da Gartner como um provedor independente legítimo de suporte terceirizado. O nosso modelo também aproveita os contratos de Suporte Premier para Parceiros quando o envolvimento da Microsoft é necessário.
Parte da linha de serviços de segurança da Microsoft da US Cloud
O Microsoft Zero Trust é um componente de uma plataforma de segurança abrangente da Microsoft.
Perguntas frequentes sobre conformidade e operações do O365
