Vídeo: Microsoft Unified vs. US Cloud: RFP para um melhor suporte.
Está a considerar alternativas ao Suporte Unificado da Microsoft? Neste vídeo, discutimos como elaborar uma RFP eficaz para serviços de suporte de TI e avaliar fornecedores terceirizados, como a US Cloud. Saiba mais sobre as principais métricas a serem consideradas ao escolher um fornecedor externo e descubra como obter uma redução de até 30% nos custos de suporte sem comprometer a qualidade. Também exploramos as tendências atuais do mercado, incluindo o aumento nos atrasos de suporte relacionados ao Azure.
Tópicos abordados:
- Suporte unificado da Microsoft vs. Nuvem dos EUA
- Elaboração de uma RFP para suporte de TI
- Avaliação de fornecedores terceirizados de suporte da Microsoft
- Compreender o processo de aquisição de suporte de TI
