Soporte técnico Premier de Microsoft GSA.
SOPORTE PREMIER DE MICROSOFT GSA
El servicio Microsoft Premier Support GSA de US Cloud ofrece a las agencias gubernamentales servicios de asistencia técnica de Microsoft con un ahorro de hasta el 50 %. Libere presupuesto de TI del gobierno para nuevas iniciativas que impulsen su misión.
SOPORTE MICROSOFT PREMIER (UNIFICADO) GSA
Utilice el GSA de Microsoft Premier/Unified Support en US Cloud para adquirir servicios de soporte técnico de MSFT para los gobiernos federal, estatales y locales de EE. UU. Puntuación a los contratistas de la GSA en materia de seguridad (riesgo), ahorro de costes y capacidad de ejecución para encontrar alternativas cualificadas a Microsoft para el soporte gubernamental.
Soporte técnico cualificado de Microsoft GSA: lista de verificación del contrato de la agencia:
1. Resumen para las partes interesadas: Breve descripción que destaque la propuesta presentada.
2. Capacidades de servicio: detalles sobre las capacidades del contratista para prestar servicio a los constituyentes.
3. Niveles de servicio: acuerdos de nivel de servicio (SLA) y otros elementos de los parámetros de servicio.
4. Seguridad/Riesgo: Elementos de seguridad de datos del Departamento de Defensa y de las Normas Internacionales de Exportación de Armamento (ITAR) en la prestación de servicios del contratista.
5. Referencias del contratista: mínimo de cinco clientes actuales del contratista (solo asistencia técnica de MSFT), incluida la información de contacto.
6. Costos propuestos: Presupuesto detallado para los servicios de asistencia técnica MS Premier/Unified para especialistas en contratos.
Seguridad/Riesgo: compare rápidamente a los contratistas para proteger mejor a su agencia.
El servicio Microsoft Premier Support GSA de US Cloud le ayudará a identificar y puntuar los elementos clave de seguridad del Departamento de Defensa y de la ITAR en la prestación de servicios del contratista. De no hacerlo, podría producirse una violación de la seguridad de sus datos de soporte técnico de MSFT o el robo de propiedad intelectual por parte de una nación extranjera. Ambas situaciones ya se han producido con algunos contratistas de soporte técnico de Microsoft.
Ahorro de costes: reduzca los costes de asistencia en un 50 % y mejore la calidad del servicio.
El acuerdo GSA de Microsoft Premier Support le ayudará a identificar y puntuar los elementos clave de coste y los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de la prestación de servicios del contratista. De no hacerlo, se podría incurrir en un gasto excesivo en asistencia técnica de Microsoft y en un aumento del tiempo de respuesta inicial y del tiempo de resolución de los incidentes de asistencia técnica de MSFT de su agencia.
El más cualificado: encuentre el contratista de soporte gubernamental de Microsoft más cualificado.
El contrato GSA de soporte técnico Microsoft Premier (Unificado) le ayudará a identificar y puntuar los elementos clave de la experiencia y la capacidad de ejecución del contratista en materia de soporte técnico. De no hacerlo, podría producirse un aumento del tiempo de inactividad de los sistemas MSFT del gobierno, pérdidas presupuestarias y el fracaso de la misión.
Especialistas en contratos necesitan soporte técnico MSFT Premier GSA
Microsoft Premier Support GSA en US Cloud es un servicio integral de asistencia técnica de MSFT diseñado específicamente para los gobiernos federal, estatales y locales de EE. UU., que ofrece oportunidades de ahorro presupuestario de hasta el 50 %, seguridad rigurosa y cumplimiento de la normativa ITAR. Los equipos de prestación de servicios son sometidos a un exhaustivo proceso de selección y se confirma su ciudadanía estadounidense.
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