Portal de soporte técnico Premier de Microsoft.
PORTAL DE SOPORTE PREMIER DE MICROSOFT
Disfrute de todas las ventajas del portal de soporte técnico Microsoft Premier: inicie sesión y abra tickets de soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Además, controle su ahorro de hasta el 50 % con US Cloud.
Ahorre entre un 30 % y un 50 %
frente a Microsoft
Premier/Unified
de 15 minutos
Respuesta de
ingeniero en directo
Todos los equipos de ingeniería de
con sede en EE. UU.
gestionado
de Microsoft
Escalaciones
Más de 25 años
Producto MSFT
Soporte
Cuenta con la confianza de
medianas y grandes
Empresas globales
AUMENTO DEL PRECIO DEL PORTAL DE SOPORTE PREMIER
Microsoft ha implementado el mayor cambio en su servicio de asistencia en dos décadas, trasladando a los clientes de su portal Premier Support a Unified Support.
El nuevo modelo de soporte unificado incluye horas ilimitadas de soporte reactivo y hay tres niveles (básico, avanzado y rendimiento) con un contrato mínimo de 25 000, 50 000 y 175 000 dólares, respectivamente.
El precio se basa en un porcentaje de los costes anuales de Office 365, los costes anuales del software cliente, otros costes anuales de software y online. Las investigaciones de los analistas muestran que esto supone un aumento de precio de entre el 30 % y el 60 % para la mayoría de los clientes de soporte empresarial de Microsoft que acceden al portal.
REDUCIR A LA MITAD EL PRECIO DE SU PORTAL PREMIER
¿Por qué pagar por un servicio de asistencia que no necesita? Saque a relucir su ninja interior y reduzca a la mitad el precio de su portal Premier Support pagando solo por la asistencia de Microsoft que su empresa consume a través de su portal.
Nuestro cliente típico obtiene un 46 % más de precios Premier en US Cloud, ¡y algunos clientes llegan a obtener hasta un 300 %! Consiga aún más ahorros reduciendo las horas perdidas de DSE con un compromiso un 63 % menor en US Cloud.
Adapte su contrato de Premier Support y empiece a ahorrar hoy mismo cambiándose al portal de tickets US Cloud, la única alternativa probada a los servicios de soporte técnico de Microsoft Premier.
Opciones de soporte técnico empresarial de Microsoft
Compare el soporte técnico global de Microsoft para empresas de US Cloud, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con MSFT y otras alternativas.
Compruebe por sí mismo por qué empresas de todo el mundo están sustituyendo MSFT Unified por US Cloud.
PORTAL DE SOPORTE ULTRA-RESPONSIVO POR LA MITAD DE PRECIO
Consiga un ahorro significativo en los costes y tiempos de respuesta cinco veces más rápidos que los del portal de asistencia de Microsoft, sin sacrificar la calidad ni la experiencia. Con más de 100 000 tickets resueltos en el portal y dos décadas de experiencia, puede confiar en US Cloud.
«Mirando atrás, elegir US Cloud fue una decisión fácil. Me esforcé mucho más de lo que debía por seguir con Microsoft. Este año renovaremos con US Cloud».
Entradas MSFT – Nube de EE. UU. 2.º trimestre de 2019
PORTAL DE SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE MICROSOFT STACK
Portal completo de soporte técnico de Microsoft para todos los productos Microsoft compatibles con la pila, incluidas las aplicaciones locales y en la nube.
US Cloud resuelve los problemas que MSFT no aborda: ¿WebEx ya no funciona con sus calendarios de O365? Nosotros lo solucionamos. Ellos no.
Office 365 + Portal de soporte técnico empresarial de Azure incluido
Para O365 o Azure (nuestras dos categorías de portal más importantes), utilice US Cloud para casos extremos o soluciones alternativas.
En el caso de errores en productos online o correcciones de código, US Cloud gestiona las escaladas de Microsoft por usted, de principio a fin.
LA VENTAJA DE LA NUBE EN EE. UU. |
EE. UU. Nube |
Microsoft Soporte técnico |
|
|---|---|---|---|
| Servicios de asistencia | Todos los productos MS locales/en la nube | ||
| Asistencia global 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año. | |||
| Soporte operativo y de configuración | |||
| Soporte para la instalación y actualización | |||
| Nombrado gestor técnico de cuentas (TAM) | |||
| Ingeniería de soporte designada (DSE) disponible | |||
| Acuerdo de nivel de servicio (SLA) con respuesta garantizada en 15 minutos para todos los casos. | |||
| Todo el personal reside en EE. UU. para cumplir con las normas ITAR/DFARS. | |||
| Soporte integrado para el rendimiento | |||
| Impacto en los recursos | Reducir significativamente los costes operativos (presupuesto, personal, tiempo). | ||
El «SaaSpocalypse» ya está aquí, y tu factura de Microsoft lo empeora aún más
Guía empresarial sobre el soporte técnico de Microsoft: LSP, CSP, MSP y opciones de terceros
Microsoft E7 y la nueva economía de la IA empresarial
