Contrato de soporte técnico unificado de Microsoft.
ACUERDO DE SOPORTE UNIFICADO DE MICROSOFT
Reduzca el coste de su contrato de soporte técnico unificado de Microsoft hasta en un 50 % con US Cloud. Aproveche el ahorro donde más lo necesite su empresa.
Entre un 30 % y un 50 %
Ahorro de costes
frente a Microsoft
de 15 minutos
Respuesta de
ingeniero en directo
Todos los ciudadanos estadounidenses
ITAR
Cumplimiento
100 000 entradas
Resuelto
Escalaciones de MSFT
Más de 20 años
Producto MSFT
Experiencia
Cuenta con la confianza de
Fortune 500
En todo el mundo
ACUERDO DE SOPORTE UNIFICADO AUMENTO DE PRECIO
Microsoft ha implementado el mayor cambio en su servicio de asistencia en dos décadas, trasladando a sus clientes de Premier Support a un acuerdo de asistencia unificada.
El nuevo acuerdo de soporte unificado incluye horas ilimitadas de soporte reactivo y hay tres niveles (básico, avanzado y rendimiento) con un contrato mínimo de 25 000, 50 000 y 175 000 dólares, respectivamente.
El precio del acuerdo unificado de MS se basa en un porcentaje de los costes anuales de Office 365, los costes anuales del software cliente, otros costes anuales de software y online. Las investigaciones de los analistas muestran que esto supone un aumento de precio de entre el 30 % y el 60 % para la mayoría de los clientes de soporte empresarial de Microsoft.
REDUZCA A LA MITAD EL COSTE DE SU ACUERDO UNIFICADO
¿Por qué pagar por un soporte que no necesita? Saque a relucir su ninja interior y reduzca a la mitad el coste de su contrato de soporte unificado pagando solo por el soporte de Microsoft que consume su empresa.
Nuestro cliente típico obtiene un 46 % de descuento en el precio del contrato de asistencia unificada en US Cloud, ¡y algunos clientes llegan a obtener hasta un 300 %! Ahorre aún más reduciendo las horas perdidas de DSE con un compromiso un 63 % menor en US Cloud.
Adapta tu contrato de soporte unificado y empieza a ahorrar hoy mismo cambiándote a US Cloud, la única alternativa probada a los servicios de soporte unificado de Microsoft.
Opciones de soporte técnico empresarial de Microsoft
Compare el soporte técnico global de Microsoft para empresas de US Cloud, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con MSFT y otras alternativas.
Compruebe por sí mismo por qué empresas de todo el mundo están sustituyendo MSFT Unified por US Cloud.
ACUERDO DE SOPORTE TÉCNICO ULTRA-RESPONSIVO POR LA MITAD DE PRECIO
Consigue un ahorro significativo en los costes y tiempos de respuesta cuatro veces más rápidos en comparación con el contrato de asistencia de Microsoft, sin sacrificar la calidad ni la experiencia. Con más de 72 000 incidencias resueltas y dos décadas de experiencia, puedes confiar en US Cloud.
«Mirando atrás, elegir US Cloud fue una decisión fácil. Me esforcé mucho más de lo que debía por seguir con Microsoft. Este año renovaremos con US Cloud».
Entradas MSFT – Nube de EE. UU. 2.º trimestre de 2019
ACUERDO DE SOPORTE INTEGRAL DE MICROSOFT STACK
Contrato de soporte técnico completo de Microsoft para todos los productos Microsoft compatibles en toda la pila, incluidas las aplicaciones locales y en la nube.
US Cloud resuelve los problemas que MSFT no aborda: ¿WebEx ya no funciona con sus calendarios de O365? Nosotros lo solucionamos. Ellos no.
Office 365 + Acuerdo de soporte técnico empresarial de Azure incluido
Para O365 o Azure (nuestras dos categorías de soporte más importantes), utilice US Cloud para casos extremos o soluciones alternativas.
En el caso de errores en productos online o correcciones de código, US Cloud gestiona las escaladas de Microsoft por usted, de principio a fin.
LA VENTAJA DE LA NUBE EN EE. UU. |
EE. UU. Nube |
Microsoft Soporte técnico |
|
|---|---|---|---|
| Servicios de asistencia | Todos los productos MS locales/en la nube | ||
| Asistencia global 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año. | |||
| Soporte operativo y de configuración | |||
| Soporte para la instalación y actualización | |||
| Nombrado gestor técnico de cuentas (TAM) | |||
| Ingeniería de soporte designada (DSE) disponible | |||
| Acuerdo de nivel de servicio (SLA) con respuesta garantizada en 15 minutos para todos los casos. | |||
| Todos los ciudadanos estadounidenses han sido sometidos a un control para verificar el cumplimiento de las normas ITAR/DFARS. | |||
| Soporte integrado para el rendimiento | |||
| Impacto en los recursos | Reducir significativamente los costes operativos (presupuesto, personal, tiempo). | ||
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