米国クラウドサポートを直接体験してください。

US Cloudでは、すべてのクライアント契約に正式な契約上のリスクフリーな概念実証（POC）トライアルを組み込んでいます。マイクロソフトの独占体制から初めて脱却しようとする企業に安心感を提供します。  標準的なPOCトライアル期間は30日間で、理由を問わず質問なしにキャンセル可能です。実際に利用したサービス時間分のみを支払うだけで、それ以外の費用は一切発生しません。結果として、US Cloudサポートをテストした企業の97%が継続利用しており、当社の取り組みが正しいことを示しています。

当社は、POC（概念実証）段階に入るクライアントと協力し、彼らにとっての成功的なトライアルの定義を明確にします。日常的なトラブルシューティングに即座に対応し、応答時間と解決時間を成功基準とするケースもあれば、特定のMicrosoftテクノロジーに関する深い専門知識をDSE（ディープ・スキル・エキスパート）と共にテストドライブするケースもあります。あるいは、プロアクティブな取り組みの形をとる場合もあります。  したがって、特定のMicrosoft技術における当社の能力、対応・解決のスピード、重大なケースを迅速にMicrosoftへエスカレーションする能力のいずれに焦点を当てていても、ぜひお試しください。企業やクライアントはそれぞれ異なります。事例研究やリファレンスコール、アナリストの推奨事項は、実際の現場での直接体験に代わるものではありません。

米国クラウドの真の能力を把握してください。当社はPOCトライアルを簡略化しません。企業様は他社と同様のオンボーディングプロセスを経て、年間契約に移行した場合の主要窓口となる技術アカウントマネージャーを割り当てられます。障害対応、DSE、プロアクティブサポートにおいても、全クライアントと同様の対応キューに組み込まれます。

US CloudのPOC体験は、当社の日常業務をそのままご覧いただける機会です。同じエンジニア、アカウント担当者、プロセス、エスカレーション経路が適用されます。つまり、トライアル期間中は精鋭チームが対応し、その後サービス品質が急落するといった「おとり商法」は一切ありません。  米国クラウドでは、当社のサービスを公正に体感いただき、貴組織に適しているかご自身で判断いただけるよう努めております。

当社のプロセスでは、実証実験（POC）の成功から年間契約締結までの間に一切の遅延が生じず、サポート提供をシームレスに継続できます。交渉を最初からやり直す必要も、サービス提供の空白期間が生じるリスクもありません。将来のサービス契約におけるあらゆる課題を、当社にリスクがある場合でも事前に解決するため、試験運用前に十分な準備を行う姿勢があるため、IT部門と調達部門の双方がUS Cloudとの年間契約へ円滑に移行できます。

裁判後の和解不成立リスクは、裁判敗訴とほぼ同等の深刻さです。当社はその懸念を解消し、双方が業務と検証に専念できるよう支援します。これにより、貴社ビジネスへの最適な適合性を確実にします。