Os diretores técnicos encontram o ouro com o suporte de terceiros da Microsoft da US Cloud.

Na atual corrida pela IA, os diretores técnicos estão em uma posição única para reivindicar direitos, explorar novos territórios e descobrir inovações que impulsionarão o crescimento por décadas. Mas se a sua empresa está presa ao Suporte Unificado da Microsoft, a expedição já está carregando peso morto.

Continue a ler para saber por que a US Cloud é a melhor opção de suporte terceirizado da Microsoft para diretores técnicos de última geração — aliviando a sua carga ao reduzir 30 a 50% dos custos, garantindo a conformidade, recuperando largura de banda e liberando os diretores técnicos e suas equipas para avançarem com confiança em novas fronteiras.

A armadilha mais óbvia para qualquer diretor técnico que depende do suporte da Microsoft é o custo. Com as taxas dos contratos unificados a subir pelo menos 5% ao ano, um acordo com a Microsoft pode parecer menos um negócio justo e mais um assalto. Mas os danos vão além dos cheques exorbitantes que você tem de continuar a assinar.

Cada dólar investido no Suporte Unificado é um recurso retirado das iniciativas que poderiam realmente gerar resultados positivos: IA e automação, inteligência de dados avançada, experiências mais fluidas para o utilizador final e garantia dos melhores talentos. Muitos executivos assumem que isso é simplesmente o preço a pagar por fazer negócios com as grandes empresas de tecnologia. O CTO pioneiro, no entanto, sabe que não é bem assim.

Ao mudar para um fornecedor de suporte terceirizado da Microsoft, pode descobrir riquezas que mudarão a trajetória da sua organização. Especificamente, com a US Cloud, as empresas economizam rotineiramente de 30 a 50% em suporte. Esse capital recuperado não é apenas economia — são milhares, ou mesmo milhões, redirecionados para alimentar a inovação, em vez de alimentar o monopólio da Microsoft.

Todo diretor técnico sabe que a inovação só pode acontecer com base em segurança e conformidade sólidas. Nenhum líder quer expor a sua empresa a ameaças cibernéticas, tempo de inatividade ou consequências regulatórias apenas para abrir o orçamento. A Microsoft entende e explora essa realidade, usando contratos coterminosos e preços agrupados para manter as empresas presas a esses custos unificados inflacionados, independentemente do valor entregue.

Mas gastar menos nem sempre significa baixar os padrões. Apesar de custar uma fração do suporte OEM, a US Cloud é a única alternativa reconhecida pela Gartner à Microsoft Unified, garantindo SLAs com suporte financeiro, protocolos de suporte rigorosos, escalações ilimitadas da Microsoft e testes sem riscos. Isso significa que os diretores de tecnologia podem fazer a mudança com confiança, preservando a segurança da empresa e, ao mesmo tempo, liberando o orçamento para financiar inovações reais e crescimento a longo prazo.

Para a maioria dos diretores de tecnologia, o aumento dos custos da Microsoft é óbvio. Mas o verdadeiro assassino silencioso é a largura de banda — as horas e a capacidade intelectual desperdiçadas por tempos de resposta lentos que prolongam o tempo de inatividade do sistema por dias ou até semanas. Quando isso acontece, as empresas não perdem apenas a estabilidade; elas perdem os seus melhores talentos, que passam a se dedicar a lidar com tickets, disputas com fornecedores e correções improvisadas, em vez do trabalho pioneiro para o qual foram contratados.

Se a sua empresa pretende ter sucesso no mundo tecnológico atual, a sua equipa não pode ficar presa a problemas de suporte. A parceria com a US Cloud acaba com o ciclo de reparos, conectando a sua equipa a engenheiros baseados nos EUA que fornecem suporte proativo e reativo, com conhecimento profundo dos seus sistemas.

O resultado? Os seus melhores talentos deixam de combater incêndios e voltam a construir o futuro da sua empresa, consolidando o seu legado como Diretor Técnico que impulsiona a inovação, e não o controlo de danos.

O suporte da Microsoft não é apenas caro e lento, mas também pouco inspirador. O modelo único, que não se adapta a ninguém, aliado a engenheiros offshore que não conhecem o seu ambiente, acaba com a confiança da sua equipa para assumir riscos. Porquê aprovar uma transformação digital ousada se o suporte da Microsoft é menos uma rede de segurança e mais uma ponte de corda desgastada? Para um diretor de tecnologia encarregado de proteger a estabilidade de hoje e o potencial de amanhã, essa falta de confiança pode parar completamente a inovação.

A US Cloud muda a equação. Os nossos engenheiros especializados trabalham em parceria com os seus talentos internos e apoiam até mesmo os projetos mais ambiciosos, dando à sua equipa liberdade para inovar sem medo ou atritos.

Mudar do Suporte Unificado da Microsoft para um fornecedor terceirizado como a US Cloud não precisa ser um salto às cegas para o desconhecido. Os diretores técnicos podem traçar um processo deliberado e passo a passo para a sua equipa, que mantém a transição suave e estratégica:

• Avalie o seu portfólio da Microsoft — catalogue ativos, custos de suporte e cronogramas de fim de vida útil.
• Pesquise fornecedores de suporte terceirizados, com especial atenção à segurança, SLAs e resultados comprovados.
• Alinhe as partes interessadas comunicando a lógica e as vantagens.
• Implemente estrategicamente, começando pelos sistemas menos críticos para aperfeiçoar a transição.
• Monitorize o desempenho em relação aos SLAs e às economias de custos para confirmar o ROI.

Desta forma, mudar de fornecedor não é uma aposta arriscada, mas sim uma mina de ouro garantida, onde o retorno é medido em poupanças reais e largura de banda recuperada.

Uma vez que as amarras do Suporte Unificado são cortadas, o retorno vai muito além de contas de suporte mais baixas. Os orçamentos e a largura de banda liberados podem finalmente ser redirecionados para as iniciativas que o CTO de última geração sabe que realmente impulsionarão uma transformação significativa:

• Migração para a nuvem para agilidade e escalabilidade
• IA e aprendizagem automática para automação e insights
• Transformação digital para modernizar sistemas legados e experiências do utilizador
• Análise avançada de dados para uma tomada de decisão mais precisa

Este é o verdadeiro tesouro enterrado sob o monopólio da Microsoft: a oportunidade para os diretores técnicos financiarem projetos transformadores, deixando para trás as frustrantes disputas com fornecedores.

Mudar para a nuvem dos EUA não é apenas uma redução de custos — é uma grande vitória para os diretores de tecnologia que estão dispostos a romper as restrições da Microsoft e abrir caminho para a inovação. Se está pronto para se livrar do peso e acelerar o futuro da sua empresa, partilhe este artigo com a sua equipa de compras para dar início ao processo de avaliação.

Ou ignore os intermediários e faça a sua reivindicação hoje mesmo: agende uma chamada gratuita com a US Cloud para esclarecer as suas dúvidas e começar a economizar.