Suporte Microsoft Gov Cloud para órgãos federais, militares e contratados.

O suporte governamental da US Cloud oferece tempos de resposta mais rápidos, garantia de conformidade e economias de 30 a 50% em relação ao suporte Microsoft Premier.

Federal and State agencies, US Military and Defense branches, as well as Government Contractors can now enjoy faster support response times, assure compliance, and save 30-50% by replacing Microsoft Premier Support with US Cloud. Increase mission success by utilizing the #1 Microsoft Premier Support alternative.

Público-alvo: Responsável pelas contratações | Aquisição e fornecimento de TI | Diretor de TI

Embora a Microsoft garanta que as suas instalações FedRAMP que alojam a sua Gov Cloud (365 e Azure) têm pessoal exclusivamente norte-americano a cuidar dos centros de dados e servidores, não pode garantir que os pedidos de assistência serão tratados por cidadãos norte-americanos, tal como definido pela ITAR 120.15.

É sabido que a Microsoft tem vindo a subcontratar grande parte da prestação dos seus serviços de assistência Premier Support no estrangeiro há vários anos à Mindtree, Tata e Wipro.

«Inserir pessoal de apoio estrangeiro na cadeia de abastecimento de TI do país (EUA) é imprudente e representa um risco desnecessário para as missões da nossa agência e para a segurança nacional.»

— Robert E. LaMear IV, fundador, US CLOUD

Um tempo de resposta inicial (IRT) garantido de 15 minutos para todos os níveis de gravidade de tickets em todas as tecnologias da Microsoft é importante.

Seja para apoiar um soldado em campo ou em caso de falha de um sistema crítico para a missão, cada minuto conta.

A US Cloud garante o nosso tempo de resposta com um Acordo de Nível de Serviço (SLA) com suporte financeiro, enquanto a Microsoft fornece «metas» de tempo de resposta sem repercussões pelo não cumprimento das metas e possível falha na missão.

Conformidade pronta para atender aos requisitos regulamentares de agências federais e estaduais, ramos militares e de defesa, bem como contratantes governamentais.

• ISO 27001, GCC High, FedRAMP High
• ITAR, CMMC 2, NIST 800-171
• CUI, DISA Nível de Impacto 4, DoD Nível de Impacto 2

Junte-se à NASA, Carahsoft, Departamento de Estado dos EUA, SAIC, Departamento do Trabalho dos EUA, Boeing e outros que substituíram a Microsoft pelo US Cloud Gov Support.

Tempo de resposta 4 vezes maior em comparação com o Microsoft
Desfrute de um tempo de resposta inicial de 15 minutos SLA, reduzindo o tempo de inatividade dispendioso.

Requisitos regulamentares governamentais
Proteja a sua cadeia de fornecimento de TI e reduza o risco de conformidade (CMMC, NIST e ITAR) com engenheiros nacionais dos EUA selecionados.

Redução de custos de 30 a 50% MS Premier/
Unified Reinvista agora as economias para inovar, criar vantagem competitiva e impulsionar o crescimento.

Fornecedor diversificado para o governo
Cadeia de abastecimento certificada para diversidade governamental para órgãos federais, estaduais, militares e contratados.

Engenheiros 100% nacionais dos EUA
Equipa com mais de 15 anos de experiência média, selecionada com base em critérios de segurança e conformidade.

Perfil comercial do governo dos EUA na nuvem

Pequena empresa certificada pela SBA como propriedade de mulheres (WOSB)
Identificação Sam.gov: GNQPHM1ZSDM1 Cage: 4XKR3 Identificação fiscal federal: 84-4281186 Número DUNS: 78-462-6355

Veículos de contratos governamentais
GSA Prime – Grande Categoria F (Tecnologia da Informação)
Estados focados pela SLED: Califórnia, Texas, Flórida, Nova Iorque, Pensilvânia, Illinois, Ohio, Geórgia, Carolina do Norte, Michigan, Nova Jérsia, Virgínia, Washington, Arizona e Massachusetts.