Qual é o retorno sobre o investimento (ROI) ao usar uma alternativa ao Suporte Unificado da Microsoft?

Veja como pode quantificar os benefícios de mudar para uma alternativa de Suporte Unificado:

Quantificando o ROI

O cálculo do ROI exato pode envolver vários fatores, mas aqui está uma estrutura geral:

ROI = (Benefícios – Custos) / Custos

Benefícios

• Quantifique a redução de custos resultante de taxas mais baixas, menor tempo de inatividade e maior produtividade.
• Atribua valor à melhoria da qualidade do serviço, ao controlo aprimorado e ao escopo de suporte mais amplo.

Custos

• Inclua quaisquer taxas de configuração, custos de migração, despesas de formação e possíveis alterações de licenciamento associadas ao fornecedor alternativo.

Considerações adicionais sobre o ROI

• O cálculo do ROI é uma estimativa e depende das suas circunstâncias específicas e padrões de utilização.
• Faça uma avaliação completa das suas necessidades, compare orçamentos de alternativas e considere os benefícios qualitativos além da simples economia de custos para tomar uma decisão informada.

Ao avaliar esses fatores e compreender como um fornecedor alternativo pode resolver os seus pontos fracos específicos, pode determinar se o potencial retorno sobre o investimento justifica a mudança do MUS.

Deve explorar ofertas específicas e obter cotações personalizadas de fornecedores alternativos, como a US Cloud, para ter uma ideia mais clara do potencial retorno sobre o investimento para a sua organização.

Gartner confirma ROI e valor

A US Cloud posiciona-se como um fornecedor independente líder de suporte para software Microsoft, prometendo economias substanciais. A Gartner confirma que as grandes empresas podem esperar economizar cerca de 50% nos custos de suporte com fornecedores terceirizados como a US Cloud, em comparação com o Microsoft Unified Support. O serviço inclui benefícios como orçamentos de software reduzidos, acordos de nível de serviço (SLAs) aprimorados, acordos de serviço personalizados e o uso de economias para financiar projetos de transformação digital. O mercado de suporte terceirizado da Microsoft está a crescer, com o aumento da procura por alternativas, à medida que as empresas buscam maneiras de reduzir despesas operacionais e orçamentos para inovações futuras.

Escolher uma alternativa ao Suporte Unificado da Microsoft pode levar a reduções significativas de custos, ao mesmo tempo que continua a fornecer o nível de suporte necessário para garantir o bom funcionamento das operações comerciais. As organizações que estão a considerar uma mudança devem avaliar as suas necessidades específicas, a infraestrutura de TI existente e os objetivos estratégicos de longo prazo para determinar qual fornecedor alternativo oferece o melhor valor e alinhamento com os seus objetivos.