Suporte Premier da Microsoft RAP.
PROGRAMA DE AVALIAÇÃO DE RISCO DO SUPORTE PREMIER DA MICROSOFT
O Programa de Avaliação de Riscos (RAP) avalia a saúde do seu ambiente de TI. Reduza os riscos, o tempo de inatividade e os custos de suporte da Microsoft em 30 a 50% com a US Cloud.
PRINCIPAIS VANTAGENS DO MICROSOFT PREMIER SUPPORT RAP
Um engenheiro certificado pela MSFT analisará as conclusões do RAP, fornecerá recomendações e transferência de conhecimento e elaborará um plano de correção com a sua equipa e o seu Gestor de Conta Técnico (TAM).
- Entrega rápida com um engenheiro certificado pela Microsoft
- A conveniência da entrega remota significa um impacto mínimo no seu ambiente e na sua equipa de TI.
- Resultados da avaliação disponíveis através do portal do cliente
- Partilhe facilmente os resultados com a sua equipa de TI e outros membros da sua organização
- Reavalie o seu ambiente para acompanhar o progresso
- Reduza os custos de suporte ao expor problemas de configuração e operacionais antes que eles afetem os seus negócios
- Opções de agendamento flexíveis
- Acesso a atualizações das melhores práticas durante um ano com um contrato Premier Support ativo
Os RAPs ajudam a prevenir a ocorrência de problemas graves, analisando a saúde e os riscos presentes no nosso ambiente atual.
Ryan H, Diretor de Infraestrutura de TI, Empresa Multinacional de Petróleo e Gás
Use os RAPs do Suporte Premier da Microsoft para implementações e migrações bem-sucedidas
Implemente, atualize ou migre para as tecnologias mais recentes da Microsoft com mais confiança, sabendo que um RAP foi executado. Recomendamos vivamente que teste o seu ambiente antes de entrar em produção usando o RAP. Também recomendamos o uso do RAP após entrar em produção, pois mudanças entre o teste e a produção são inevitáveis. RAPs usados em conjunto com Engenheiros de Suporte Designados (DSE) produzem resultados ótimos, revendo os planos de arquitetura e configuração existentes e fazendo recomendações adequadas para garantir a sustentabilidade futura.
Os RAPs do Suporte Premier da Microsoft ajudam a evitar desperdícios de dinheiro em TI
Os compromissos proativos do Microsoft RAP ajudam a criar uma organização de TI mais eficiente dentro da sua empresa. Estabelecer uma base sólida permite que a sua equipa e a Equipa de Suporte Premier da Nuvem dos EUA (PST) resolvam problemas mais rapidamente. Identificar riscos nos seus sistemas e, em seguida, definir um plano de correção com o seu gestor técnico de contas (TAM) resulta em maior disponibilidade dos sistemas e usuários mais satisfeitos.
Os RAPs do Suporte Premier da Microsoft identificam problemas para que eles não se repitam
Prevenir problemas é mais difícil do que resolvê-los, mas também é muito mais económico. Um RAP da Microsoft identificará problemas no seu ambiente antes que eles ocorram e causem lentidão no desempenho, frustração dos utilizadores ou algo pior. Os nossos técnicos treinados são especialistas em encontrar problemas críticos e trabalhar com o seu Gestor de Contas Técnico (TAM) para priorizar e remediar riscos antes que eles causem tempo de inatividade.
TECNOLOGIAS MICROSOFT DISPONÍVEIS PARA RAP
Ajude a evitar a ocorrência de problemas graves, analisando a integridade e os riscos presentes no seu ambiente Microsoft.
Office 365 RAP
Visão geral – Obtenha uma visão geral da saúde do seu ambiente do Office 365 diagnosticando proativamente problemas e riscos, analisando os seus resultados e recebendo atualizações contínuas sobre as melhores práticas. Analise o seu ambiente em relação às melhores práticas desenvolvidas pelos especialistas em tecnologia da MSFT e, em seguida, trabalhe com um engenheiro certificado pela Microsoft para entender os seus resultados e desenvolver um plano que limite os riscos e melhore o seu ambiente.
Âmbito – Avalie o risco do seu ambiente Office 365 em configurações, definições de segurança e muito mais. Esta avaliação pode ter como alvo um único inquilino do Office 365.
RAP Azure
Visão geral – Obtenha uma visão geral da saúde do seu ambiente Azure diagnosticando proativamente problemas e riscos, analisando os seus resultados e recebendo atualizações contínuas sobre as melhores práticas. Analise o seu ambiente em relação às melhores práticas desenvolvidas pelos especialistas em tecnologia da MSFT e, em seguida, trabalhe com um engenheiro certificado pela Microsoft para compreender os seus resultados e desenvolver um plano que limite os riscos e melhore o seu ambiente.
Âmbito – Avalie o risco do seu ambiente Azure em configurações, definições de segurança e muito mais. Esta avaliação pode ter como alvo um único inquilino Azure.
RAP do Active Directory
Visão geral – Obtenha uma visão geral da saúde do seu ambiente do Active Directory diagnosticando proativamente problemas e riscos, analisando os seus resultados e recebendo atualizações contínuas com orientações sobre as melhores práticas. Analise o seu ambiente em relação às melhores práticas desenvolvidas pelos especialistas em tecnologia da MSFT e, em seguida, trabalhe com um engenheiro certificado pela Microsoft para entender os seus resultados e desenvolver um plano que limite os riscos e melhore o seu ambiente.
Âmbito – Avalie o seu ambiente do Active Directory em termos de topologia, replicação, DNS e muito mais. Esta avaliação é executada numa única floresta do Active Directory Domain Services (ADDS) hospedada em hardware físico ou máquinas virtuais.
Troca RAP
Visão geral – Obtenha uma visão geral da saúde do seu ambiente Exchange diagnosticando proativamente problemas e riscos, analisando os seus resultados e recebendo atualizações contínuas sobre as melhores práticas. Analise o seu ambiente em relação às melhores práticas desenvolvidas pelos especialistas em tecnologia da MSFT e, em seguida, trabalhe com um engenheiro certificado pela Microsoft para compreender os seus resultados e desenvolver um plano que limite os riscos e melhore o seu ambiente.
Âmbito – Avalie a sua configuração do Exchange, topologia, integridade dos dados e muito mais. Este serviço avalia uma única organização do Exchange, bem como os servidores do Exchange dentro da organização do Exchange.
SharePoint Server RAP
Visão geral – Obtenha uma visão geral da saúde do seu ambiente SharePoint diagnosticando proativamente problemas e riscos, analisando os seus resultados e recebendo atualizações contínuas sobre as melhores práticas. Analise o seu ambiente em relação às melhores práticas desenvolvidas pelos especialistas em tecnologia da MSFT e, em seguida, trabalhe com um engenheiro certificado pela Microsoft para compreender os seus resultados e desenvolver um plano que limite os riscos e melhore o seu ambiente.
Âmbito – Avalie a sua configuração do SharePoint, topologia, integridade dos dados e muito mais. Este serviço avalia um único farm do SharePoint, hospedado no local ou na Infraestrutura como Serviço (IaaS) do Azure, com até 30 servidores e até 50.000 sites executados em versões compatíveis do Windows Server.
SQL Server RAP
Visão geral – Obtenha uma visão geral da saúde do seu ambiente SQL Server diagnosticando proativamente problemas e riscos, analisando os seus resultados e recebendo atualizações contínuas com orientações sobre as melhores práticas. Analise o seu ambiente em relação às melhores práticas desenvolvidas pelos especialistas em tecnologia da MSFT e, em seguida, trabalhe com um engenheiro certificado pela Microsoft para entender os seus resultados e desenvolver um plano que limite os riscos e melhore o seu ambiente.
Âmbito – Avalie o risco do seu ambiente SQL Server em termos de design de base de dados, segurança, desempenho, disponibilidade e muito mais. Esta avaliação está disponível para um ambiente SQL Server local, Azure VM ou Amazon EC2 (AWS), com um único servidor ou cluster de failover a executar versões suportadas do SQL Server e do Windows Server.
Windows Server RAP
Visão geral – Obtenha uma visão geral da saúde do seu ambiente Windows Server diagnosticando proativamente problemas e riscos, analisando os resultados e recebendo atualizações contínuas com orientações sobre as melhores práticas. Analise o seu ambiente em relação às melhores práticas desenvolvidas pelos especialistas em tecnologia da MSFT e, em seguida, trabalhe com um engenheiro certificado pela Microsoft para entender os resultados e desenvolver um plano que limite os riscos e melhore o seu ambiente.
Âmbito – Avalie o risco do seu ambiente Windows Server em configurações de hardware, definições de desempenho e muito mais. Esta avaliação pode abranger até 40 servidores com Windows Server 2008 e versões posteriores.
