Formação em Suporte Premier da Microsoft.
FORMAÇÃO EM SUPORTE PREMIER DA MICROSOFT
Obtenha formação em Suporte Premier da Microsoft da US Cloud para obter o máximo desempenho. Economize até 50% enquanto aproveita ao máximo os investimentos da sua empresa em MSFT.
FORMAÇÃO EM SUPORTE PREMIER DA MICROSOFT
Receba formação técnica avançada de engenheiros certificados pela Microsoft.
A formação Premier Support na US Cloud concentra-se em aprimorar conhecimentos e competências em torno de uma tecnologia, produto ou serviço online específico da Microsoft. A formação Premier combina as melhores práticas da Microsoft com diretrizes práticas.
Evite incidentes críticos e reduza o suporte reativo com ferramentas e orientações de engenheiros de nível internacional. Aumente o desempenho da organização, melhorando o alinhamento entre os objetivos de negócios e a equipa de TI. Desfrute de opções de formação flexíveis, baseadas nas melhores práticas do mundo real e em técnicas de resolução de problemas.
A sua equipa recebe transferência de conhecimento diretamente dos especialistas da Microsoft, para que possam usar e tirar o máximo proveito dos seus investimentos na MSFT.
Formação Premier – Tire o máximo partido dos seus investimentos na Microsoft
Implemente, atualize ou migre para as tecnologias mais recentes da Microsoft com mais confiança, sabendo que a sua equipa está bem treinada, analisou os planos de arquitetura e configuração existentes e fez recomendações adequadas para garantir a compatibilidade futura. Aumente o conhecimento da sua equipa para fornecer uma avaliação detalhada da configuração atual ou planeada de um produto, com recomendações sobre as melhores práticas para o seu cenário de negócios, que podem ajudar a reduzir significativamente o tempo necessário para implementações ou migrações bem-sucedidas.
Formação Premier – Poupe até 50% em comparação com a Microsoft
Não sendo uma solução única para todos, a formação do Microsoft Premier Support na US Cloud pode ser personalizada para atender às necessidades específicas e em constante mudança da sua organização, tanto no portfólio de serviços de formação oferecidos como na duração do compromisso. Se precisar de uma formação tecnológica mais aprofundada em várias áreas tecnológicas, uma equipa especializada de especialistas no assunto pode ser mobilizada – todos trabalhando juntos e coordenados como parte do seu compromisso contínuo com o Premier Support.
Formação de excelência – Aumente o conhecimento dos funcionários para reduzir o tempo de inatividade
Prevenir problemas é mais difícil do que resolvê-los, mas também é muito mais económico. Use o treinamento do Suporte Premier da Microsoft na US Cloud para treinar a sua equipa a isolar as causas principais e determinar o melhor curso de ação a ser tomado para evitar ocorrências futuras.
Leve a sua equipa para o próximo nível com a formação Premier Support
A formação do Suporte Premier da Microsoft na US Cloud oferece conhecimentos técnicos mais aprofundados sobre uma tecnologia específica da Microsoft, proporcionando-lhe o mais alto nível de conhecimento para melhorar as operações das suas principais tecnologias:
Planeamento e prestação coordenados de formação
Os recursos de formação trabalharão com quaisquer outros recursos da US Cloud Microsoft para auxiliar na sua área tecnológica na resolução reativa de problemas ou na prestação de serviços preventivos, tais como um Programa de Avaliação de Risco (RAP) ou Healthcheck. Os recursos de formação do MSFT Premier Support podem aumentar a eficácia desses recursos, partilhando de forma eficiente e precisa detalhes sobre a sua infraestrutura, questões comerciais e utilização do produto – conhecimentos que só um compromisso de longo prazo pode construir.
A formação Premier é coordenada no âmbito do seu contrato de assistência Premier existente, incluindo um plano de prestação de serviços detalhado e documentado, atualizado trimestralmente, que inclui objetivos de formação específicos da tecnologia, expectativas, projetos, serviços recomendados, prazos e etapas de facilitação.
Análise da causa raiz
Receba uma análise da causa raiz de qualquer situação crítica (CritSit) específica da tecnologia coberta, juntamente com recomendações e planos para evitar recorrências.
Transferência de conhecimento
A formação específica em tecnologia é ministrada através de formatos informais para equipar a sua equipa com mais competências e conhecimentos sobre uma tecnologia específica da Microsoft.
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