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Presentación de casos prácticos de servicios financieros.

Soporte técnico de Microsoft más rápido y económico para servicios financieros y bancos

Hemos trabajado con muchas organizaciones de servicios financieros de la lista Fortune 500, bancos multinacionales y compañías de seguros globales que han sustituido Microsoft Premier o MS Unified Support por US Cloud, pero estas son algunas de las que más han notado nuestro impacto.

Gráfico con tendencia al alza superpuesto al perfil urbano, que simboliza la recuperación financiera y la estrategia de reducción de costes.
Caso práctico: Gran banco europeo

Un gran banco comercial de Europa Occidental se vio afectado por el rápido crecimiento de los costes de asistencia informática. Aunque se mostraban escépticos respecto a que una empresa con sede en EE. UU. pudiera satisfacer sus necesidades, descubrieron que la asistencia de calidad de Microsoft durante su horario laboral principal estaba disponible y era asequible. El principal responsable de adquisiciones se ha convertido en uno de los mayores defensores de US Cloud.

Sinceramente, no creía que US Cloud pudiera resolver nuestros problemas durante nuestro horario laboral habitual debido a la diferencia horaria, pero necesitábamos ahorrar. Nos sorprendió gratamente su capacidad de respuesta y no nos hemos arrepentido.
Jan S.
Director de Tecnología
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Caso práctico: Banco estadounidense de gran tamaño

Uno de los cinco bancos más grandes de Estados Unidos se vio sorprendido por un aumento de precios superior al 150 % cuando Microsoft impulsó el cambio a Unified. La adopción de Azure estaba impulsando la fórmula de precios de Unified Support y su hoja de ruta exigía más de lo mismo. Tras dos años de conversaciones con US Cloud, el banco finalmente realizó el cambio en 2020.

Fue fantástico trabajar con US Cloud durante todo el proceso de venta. Nos proporcionaron información muy valiosa que nos ayudó a contrarrestar la información errónea que Microsoft había facilitado a nuestros altos directivos de TI y que podría haber echado por tierra nuestra oportunidad de ahorrar costes.
David C.
Vicepresidente de Abastecimiento Estratégico
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Caso práctico: Gran banco de inversión multinacional

Ante los profundos recortes de personal de TI para compensar los aumentos inesperados de los costes de soporte técnico de Microsoft, una gran empresa de inversión del noreste de Estados Unidos decidió pasarse a US Cloud. El personal de TI se había resignado a los dolorosamente lentos tiempos de respuesta que experimentaban con Microsoft.

Este ticket no era una emergencia grave, pero era un problema muy molesto y visible para muchos usuarios. US Cloud pudo intervenir y cerrar el ticket el mismo día, después de que Microsoft no hubiera hecho nada al respecto durante un mes.
William B.
Gerente de Tecnología de la Información
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Conversación con el cliente: Bottomline Technologies

Recientemente, tuvimos la oportunidad de sentarnos con Bob Love, de Bottomline Technologies, para hablar sobre su perspectiva sobre la gestión de los servicios de TI, la decisión de dejar Microsoft Support y su experiencia hasta ahora con US Cloud.

Y en menos de una hora, en menos de una hora, US Cloud respondió con, diría yo, cuatro ingenieros. Así que no solo enviaron a las personas adecuadas a la llamada, sino que trajeron toda la caballería. Y fue genial porque necesitábamos esa diversidad, ya que se trataba de un problema único... Y pensé: «Vaya, eso fue increíble». No se parecía a nada de lo que había experimentado con Microsoft en mis ocho años con Premiere, así que pensé... tomamos la decisión correcta.
Bob Love
Director de Tecnologías de la Información
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Solicite un presupuesto a US Cloud para que Microsoft reduzca el precio de su soporte técnico unificado.

No negocies a ciegas con Microsoft

En el 91 % de los casos, las empresas que presentan un presupuesto de US Cloud a Microsoft obtienen descuentos inmediatos y concesiones más rápidas.

Incluso si nunca cambia, una estimación de US Cloud le ofrece:

  • Los precios reales del mercado desafían la postura de «lo tomas o lo dejas» de Microsoft.
  • Objetivos de ahorro concretos: nuestros clientes ahorran entre un 30 % y un 50 % en comparación con Unified.
  • Negociar munición: demuestra que tienes una alternativa legítima.
  • Inteligencia sin riesgos: sin obligaciones, sin presiones.

 

«US Cloud fue la palanca que necesitábamos para reducir nuestra factura de Microsoft en 1,2 millones de dólares».
— Fortune 500, director de informática