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第4四半期注目企業リスト:新たなコスト削減策を求める欧州企業が、マイクロソフトの統合サポート代替案に救いを見出す

欧州の大企業が利益率の低下と増大する変革コストに直面する中、ITリーダーは新たなコスト削減手段に目を向けている。今四半期のウォッチリストでは、財務的負担が最も大きい領域に焦点を当てるとともに、マイクロソフトのサポート支出を見直すことで即座に戦略的な救済策を実現する方法を提示する。
ロブ・ラミア、US Cloud創業者兼会長
執筆者:
ロブ・ラミア
公開日03,2025
第4四半期注目リスト:新たな節約ルートを求める欧州企業がマイクロソフトの統合サポート代替案に救いを見出す

2025年の最終四半期を迎え、欧州の大企業は利益率の圧縮、収益の減少、産業構造の変化、膨張するコストなど、高まる圧力に直面している。多くのCFOやCIOにとって、その使命は明確だ。「イノベーションを維持しつつ、コスト削減を達成せよ」

企業ITサポート、特にマイクロソフトのユニファイドサポートのようなベンダー固有のサポートプログラムのコストと硬直性が、急激に重要課題として浮上している。ドイツ、英国、フランス、イタリア、スペインで経営圧迫に直面する欧州企業にとって、即時のコスト削減と運用上の柔軟性を両立させる代替サポートモデルを検討する時が来た。

本ブログでは、国別に最も経営が苦境にある企業を概説し、コスト削減を急ぐ背景にある主要な要因を特定するとともに、US Cloud(Microsoft Unifiedと比較して30~50%以上のコスト削減を実現)のような専門的な代替ソリューションへの移行が、単なる維持管理ではなく変革のための重要な予算を数百万ユーロ規模で確保する方法を解説します。

エグゼクティブ・サマリー

  • 欧州全域で高まるコスト圧力:ドイツ、英国、フランス、イタリア、スペインの大企業は、深刻な利益率の圧迫、事業再編、デジタル変革の課題に直面している。
  • 見過ごされがちなITサポートの重要性:マイクロソフトの 統合サポート費用は増加の一途をたどっているにもかかわらず、その総所有コストや変革の俊敏性への影響を評価する企業はほとんどない。
  • US Cloudの差別化優位性:30~50%以上のコスト削減を保証し、透明性のある価格設定とグローバルなサービス網により、欧州企業は数百万ドルをイノベーション、自動化、AIへ再投資可能にします。

ドイツ:産業の巨人たちが利益率と構造的圧力に直面

ドイツは依然として欧州の産業の中心地である——しかし警告の信号が点滅している:

  • フォルクスワーゲンAGは最近、関税リスク、半導体供給問題、およびポルシェの一時的な減損処理を理由に、第3四半期に約13億ユーロの営業損失を計上した。
  • バイエルAGは巨額の訴訟引当金(ラウンドアップ)と医薬品・農業部門の成長不透明感に直面している。
  • ティッセンクルップAGは関税ショックと鉄鋼サイクルの低迷を受け、抜本的な再編を断行した。
  • ザランドSEは成長見通しと業績予想の下方修正を発表し、投資家にドイツにおける電子商取引の収益性を見直すことを迫った。
  • デリバリー・ヒーローSEは、為替の逆風と事業拡大に伴う課題により、通期の調整後利益とフリーキャッシュフローの見通しを下方修正した。

サポートコスト最適化が重要な理由:これらの企業は、利益率の低下、レガシーなコスト構造、デジタルトランスフォーメーション(インダストリー4.0、自動車ソフトウェア、eコマース物流)への高い期待という状況下で事業を展開していますITサポート支出、特にMicrosoftスタック基盤への支出は、差別化要因とならないコスト負担となります。 より効率的なサポートモデル(例:US CloudのMicrosoftスタック専用サポート)への移行は、所有コストの即時的な軽減をもたらし、変革・自動化・新たな収益モデルへの投資予算を創出します。

英国:構造的な逆風に見舞われるレガシー企業

英国では、減損問題が警鐘を鳴らしている:

  • WPP plcは、利益警告とより積極的なコスト基盤の再構築により、新CEO時代の幕を開けた。
  • テムズ・ウォーター・ユーティリティーズ社(IDSフレームワーク経由)は、主要債権者の苦境により、依然として債務と再編に巻き込まれている。
  • バーバリー・グループは大幅な経営再建を進めているが、需要の減少と利益率の圧迫に直面している。
  • オカド・グループはパートナー戦略の転換と深刻なキャッシュフロー不安に直面した。
  • ロイヤルメールグループ株式会社は、レガシーコスト、サービス罰金、デジタル変革の遅れに引き続き苦戦している。

サポートコストの適正化:多くの企業は肥大化した「IT資産」の負担を抱えています。複雑なマイクロソフトライセンス、グローバル企業契約、レガシーサポート契約などがその例です。US Cloudのサポート代替案への移行により、ソフトウェア支出の増加に連動しない予測可能で透明性の高いサポートコストを実現。コスト削減を固定化しつつ、デジタル物流、ブランド刷新、自動化イニシアチブへの再投資を可能にします。

フランス:大型株銘柄が深刻な圧力下にある

フランスの大企業も例外ではない:

  • ルノー・グループは通期利益率予想を(約6.5%に)下方修正し、フリーキャッシュフロー見通しを10億~15億ユーロに引き下げた。
  • 主要な放送権を失った後、Canal+グループは上半期の収益が約3.3%減少し、調整後EBITAが約21.6%減少したと報告した。
  • ヴァレオSAは2025年の売上見通しを10億ユーロ以上下方修正した。株価は約16%下落した。
  • ペルノ・リカールSAは、中国・米国・米州地域の需要減退と関税リスクを背景に、2025年の売上見通しを下方修正した。
  • ダッソー・システムズSEは、サービス需要の減速を受け、2025年の営業利益率成長見通しを縮小した(50~70ベーシスポイント、従来予想は70~100ベーシスポイント)。

サポート戦略における意味合い:これらの企業は通常、大規模なグローバルMicrosoft環境(オフィス生産性ツール、エンタープライズコラボレーション、Azure、Dynamics)を保有しており、サポートコストは支出額に応じて増加するモデルを採用しています。US Cloudが提供する代替案——30~50%以上の保証されたコスト削減と、支出額に応じて自動増加しないサブスクリプション時間——は、ベンダーのエスカレーションに縛られることなく、コスト管理施策、AI/自動化への投資、グローバル展開のための予算的余裕をもたらします。

イタリア:自動車、通信、金融分野における逆風

イタリアの苦境にある大型株が構造変化を浮き彫りに:

  • ステランティスN.V.(オランダ上場)は、イタリア事業に関連する一時的な費用計上の兆候を示しており、自動車業界のストレスを強めている。
  • ピレリ・アンド・シー株式会社は、為替リスクとプレミアムタイヤ需要の減速を理由に、2025年の収益見通しを下方修正した。
  • テレコム・イタリアS.p.A.(TIM)は、国家インフラとレガシーコスト基盤をめぐり、公的投資家と民間投資家の間で戦略的対立に直面している。
  • Nexi S.p.A.(フィンテック/決済)は、市場統合の圧力と予想を下回るシナジー効果に直面している。
  • ウィンド・トレS.p.A.とイリアド・イタリアS.p.A.の合併協議は、イタリアの通信業界におけるコスト圧力の高まりを浮き彫りにしている。

サポート体制:これらの企業は欧州全域をカバーするITシステムを運用し、グローバルなマイクロソフトライセンスを利用し、地域ごとのコスト抑制策と整合しないサポート地域モデルに依存しているケースが多い。US Cloudのような専門企業への移行により、ベンダーサポートのエスカレーション費用を賄うだけでなく、サポート支出を削減し、予算を5G展開、自動車の電動化、決済システムの近代化といった変革分野へ再配分できる。

スペイン:地域指導者たちがグローバルな変化と格闘する

スペインの大型株のストレス要因も同様に差し迫っている:

  • グリフォルスS.A.は、空売り業者や法的圧力による長期にわたる問題に直面しており、これが同社の投資やイノベーション能力に影響を与えている。
  • テレフォニカS.A.は、旧来の銅線網からの撤退、価格競争、設備投資負担に直面し、今年度中に約6,000人の人員削減計画を発表した。
  • バンキンテルS.A.は純金利収益の予想を下方修正した。投資家のセンチメントは弱まった。
  • BBVA S.A.の第3四半期純利益は前年同期比約37%減となり、メキシコ向けエクスポージャーは依然として弱い状態が続いている。
  • インディテックスS.A.(ザラの親会社)の第1四半期決算は予想を下回る内容となった。為替変動と限界原価の圧力に懸念が示された。

サポートコストの適正性:グローバル事業展開と大規模なマイクロソフト環境を抱えるスペイン企業は、サポートコストの漸増リスクに直面している。US Cloudのモデルは、低廉かつ予測可能なサポートコストを固定化し、資金を近代化へ再配分する手段を提供する。デジタルバンキング、小売体験の刷新、通信網の光ファイバー/5Gへの転換——これらはいずれも、現在のプレッシャーを考慮すれば極めて重要である。

ITサポートの項目がこれまで以上に重要である理由

5カ国すべてにおいて、主要な共通課題はコスト圧力、利益率の低下、レガシーインフラの負担、そして近代化の緊急性である。しかし多くの企業は、最大の裁量的コスト項目の一つであるエンタープライズサポート、特にマイクロソフト製品群向けのサポートを見落としている。

  • ベンダーロックインとコスト高騰マイクロソフトの統合サポートモデルでは、サポート費用がマイクロソフト製品全体の支出(例:ソフトウェア支出の6%~12%以上)に連動し、更新時には大幅な隠れた値上げが頻繁に含まれる。
  • サポート品質とコスト:サポートが複雑化するにつれ、ベンダーサポートに高額を支払う価値が疑問視されている。一部のITリーダーは、専門プロバイダーから同等(あるいはそれ以上)のサービスを得られると考えている。
  • 節約効果例えばUS Cloudは、Microsoft Unified Supportと比較して30~50%のコスト削減を保証します。企業によっては、移行により7桁の節約を実現するケースもあります。
  • 予算再配分:支援項目削減による節約分は、自動化、AI、変革に再投資可能。プレッシャー下にある企業にとって極めて重要である。

米国クラウドが苦境にある企業に提供する「リセット」手段

上記のようなストレスに直面している企業にとって、US Cloudは有力な代替案を提供します:

  1. 透明性が高く予測可能な価格設定:US Cloudは ソフトウェア総支出に縛られるのではなく、簡素化された価格モデル(必要な時間数を購入し、同料金で「追加」時間を追加)を採用しています。
  2. 強力な節約保証:顧客事例によると 、2024年の平均節約率は統合サポートと比較して約39%です。
  3. 地域に根差したグローバルサポート:US Cloudは60カ国以上でグローバル企業を支援し、組織は米国またはEU拠点のエンジニアリングチームから選択可能です。このモデルによりデータ主権の選択が可能となり、マイクロソフトへの無制限のエスカレーションが実現します。
  4. 戦略的取り組みのための予算確保: サポート支出を削減することで 、企業は解放された予算を変革イニシアチブに振り向けることが可能となる。これは経営再建中または利益率の圧迫下にある企業にとって重要である。
  5. ベンダー交渉における交渉材料:たとえ 企業がMicrosoft Unified Supportの継続を選択した場合でも 、US Cloudの見積書を用意することで交渉材料を得られます。この見積書を使用したクライアントの91%が、Microsoftから即座に譲歩を引き出しています。

欧州のコストに圧迫される企業向け第4四半期行動チェックリスト

多くの欧州大企業が直面する緊急性を踏まえ、実用的なチェックリストを以下に示す:

  • Microsoftサポート支出の監査統合エンタープライズサポートにいくら支払っていますか?Microsoft支出全体に占める割合は?
  • 内部サポートのROIをベンチマーク:期待するサービスレベルは得られていますか?実際の解決までの時間、エスカレーション頻度、インシデントあたりのコストは?
  • 「もしも」の節約シナリオを実行:米国クラウドによるサポートコスト30~50%削減を想定した場合、どの程度の資金が解放されるか?この削減分を変革予算に充当できるか?
  • 依存関係と変革要件のマッピング:上記の経営不振企業カテゴリー(製造業、通信業、小売業、銀行業)ごとに、変革の優先事項は何か——自動化、ソフトウェア定義のあらゆるもの、ハイブリッドクラウド、AI、コスト最適化?それらの投資に支援による節約効果を整合させる。
  • 次回の更新交渉では代替案を用意して臨む:競合他社(例:US Cloud)の見積もりを利用し、ベンダーの期待値をリセットして交渉力を取り戻す。
  • 節約額と再投資の追跡・報告:内部ガバナンスの構築:サポートコストの削減額、削減分の再配分先(例:デジタルトランスフォーメーション、設備投資削減、研究開発)。これらの指標を活用し、CFO/CEOや取締役会に成果を提示する。

国と企業の注目:根拠の強化

以下に、国別の企業ストレス、変革の必要性、およびコスト削減支援が戦略的推進要因となる仕組みについて簡潔にまとめます:

  • ドイツ(フォルクスワーゲン、バイエル、ティッセンクルップ、ザランド、デリバリーヒーロー):
    変革アジェンダには電動化、プレミアム化、物流自動化、ECマージン向上を含む。コスト削減効果により、自動車ソフトウェア、サプライチェーン近代化、デジタル小売事業への再投資が可能となる。
  • 英国(WPP、テムズ・ウォーター、バーバリー、オカド、ロイヤルメール):
    レガシーコスト基盤、利益率の低下、サービス変革の要請(物流、メディア、小売)に焦点を当てる。支援から解放された予算は、クラウド移行、分析プラットフォーム、デジタル顧客体験の加速を可能とする。
  • フランス(ルノー、カナルプラス、ヴァレオ、ペルノ・リカール、ダッソー・システムズ):
    課題:販売台数の減少、利益率の圧迫、新たなビジネスモデルの確立。コスト削減による支援が、研究開発、SaaSおよびシミュレーション投資、プレミアム戦略への再構築、権利・コンテンツモデルの変革に余裕をもたらす。
  • イタリア(ステランティス、ピレリ、テレコム・イタリア/TIM、ネクシ、ウィンド・トレ/イリアド):
    自動車の電動化、通信分野の設備投資、決済システムの変革。ITサポートコストの削減により、レガシーシステムの維持管理だけでなく、5G、ソフトウェア定義車両、フィンテック拡大への投資が可能となる。
  • スペイン(グリフォルス、テレフォニカ、バンキンテル、BBVA、インディテックス):
    銀行業/規制圧力、通信コスト変革、小売業のデジタル転換。支援による節約で、効率的なクラウド銀行プラットフォーム、リアルタイム小売分析、ネットワーク資産近代化への資金調達が可能。

第4四半期 EU 経営難企業監視リスト

会社 なぜ2025年レッドフラッグリストに掲載されているのか
ドイツ フォルクスワーゲン 第3四半期は13億ユーロの営業損失に転落;2025年には最大50億ユーロの関税負担の可能性;ポルシェの評価損;半導体供給リスク。(ロイター
バイエル ラウンドアップ訴訟の懸念材料:13億7000万ドルの引当金計上、ミズーリ州での控訴審敗訴、複数年にわたる「分割前の解決」方針。(ロイター)
ティッセンクルップ 関税問題の混乱を受け、見通しと投資を削減。労働者が鋼材部門・雇用再編の徹底を承認。(ロイター
ザランド ガイダンス修正とH2成長懸念で株価下落、EUデジタルサービス法訴訟で後退(ロイター
デリバリー・ヒーロー 為替の影響で通期調整後利益とフリーキャッシュフロー見通しを下方修正。出資比率・取引に関する規制圧力も。(ロイター
イギリス WPP 新CEOが利益警告で就任:2025年の純収益はさらに減少、利益率は従来予想を下回る見込み、株価急落(ロイター
テムズ・ウォーター(IDSグループ) 大幅な再編;複数の債権者による法的措置、救済計画の噂、格付けがさらにジャンク級に下落。(ロイター
バーバリー 当期営業損失は約1700億円、約1700人の人員削減を計画。「業績回復」のメッセージにもかかわらず、売上は軟調が続く。(フィナンシャル・タイムズ
オカド 提携先(クローガー)ネットワーク再考で株価下落;2025年の損失・CF懸念は継続(ロイター
ロイヤルメール/IDS サービス障害で過去最高額の罰金;サービス継続とコスト圧力による逆風が続く。(ロイター
フランス ルノー 利益警告:利益率低下;フリーキャッシュフロー目標引き下げ;株価急落。(ロイター
カナルプラス 第1四半期売上高は3.3%減。主要権利(UEFA/ディズニー)喪失後、調整後EBITAは21.6%減。事業構成に圧力。(ロイター
ヴァレオ 2025年の売上見通しを10億ユーロ以上下方修正。業績警告を受け株価は16%下落。(ロイター
ペルノ・リカール 売上見通しを下方修正;中国・米国市場の弱さ;関税リスクがコスト対策の必要性を強いる。(ロイター
ダッソー・システムズ 2025年の営業利益率成長見通しを下方修正(前回予想70~100ベーシスポイントから50~70ベーシスポイントへ);為替・関税変動リスク(ロイター
イタリア ステランティス 株価は最大11%下落。規制・戦略関連の一時費用を計上したことに加え、半導体供給過剰が影響。(ロイター
ピレリ 為替変動を背景に2025年の収益見通しを下方修正。ガバナンス/株主間の摩擦が背景にある。(ロイター
テレコム・イタリア(TIM) 業界は流動化中。国営ネットワークを巡る政府とKKRの対立が、資産売却後の戦略的不確実性を生む。(ロイター
ネクシ 政府が「業績回復」の選択肢を検討中。自社株買い・EBITDA成長にもかかわらず、業界のセンチメントは弱含み。(ロイター
ウィンド・トレ/イリアド・イタリア(市場統合の兆候) 提携に向けた初期段階の協議が、イタリア通信業界の価格設定や規模拡大におけるプレッシャーを浮き彫りにしている。(ロイター
スペイン グリフォルス 空売り筋との長期にわたる法廷闘争:米国とスペインでの訴訟が評価額と信頼性を圧迫し続ける。(ロイター
テレフォニカ 国内での大幅な人員削減計画(コスト削減/レガシー銅事業からの撤退)が、数年にわたる逆風要因に追加される。(ロイター
バンキンテル 修正したNII見通し;株価は更新情報を受けて下落(ロイター
BBVA 第3四半期純利益は前年比37%減。メキシコ部門の貢献度が低下。市場は慎重姿勢。(ロイター)
インディテックス(ザラ) 第1四半期は未達/初夏の販売は低調、為替の逆風を指摘(秋以降の回復基調)。(ロイター

最終的な所感

2025年第4四半期は単なるコスト削減ではなく、戦略的なコスト再配分が焦点となる。 苦境にある欧州企業にとって、サポートコスト削減の1ユーロごとに、クラウド、AI、自動化、ソフトウェア定義型ビジネスモデルといった将来への投資機会が生まれる。マイクロソフトのサポート費用は往々にして「見えない負担」だ——徐々に膨らみ、最適化されることは稀で、精査されることもほとんどない。しかし、利益率の持続的圧迫と構造的変化が進行する今、この項目は重要な変革の梃子となり得る。

従来のサポートモデルから、グローバル大企業において30~50%以上のコスト削減効果を実証済みのUS Cloudのような専門サービスへの移行により、欧州の経営難に直面する大企業のCFOやCIOは、予算の解放、ベンダーロックインの軽減、そして変革計画へのリソース再配分を実現できる。

欧州企業で利益率の悪化、レガシーコストの負担、大規模なマイクロソフト資産に直面しているなら、今がその時です。サポート支出のデューデリジェンスを実施し、コスト削減効果をモデル化し、移行を開始してください。第4四半期はリセットの機会です。単なるコスト削減ではなく、戦略的刷新のための窓となるでしょう。

ユーロ単位のコストが重要視され、変革のスピードが求められる市場において、問題は「サポートの最適化に費用をかける余裕があるのか?」ではなく、「最適化しない余裕があるのか?」です。 US Cloudのチームとの通話をご予約いただき、早期にプレッシャーを回避する機会をお見逃しなく。

ロブ・ラミア、US Cloud創業者兼会長
ロブ・ラミア
ロブ・ラミアは、SharePoint Portal Server 2001をクラウドホスティングサービスとして初めて提供した先駆者として、テクノロジー業界に革命をもたらしました。マイクロソフトとの緊密な連携は、マルチテナント技術の知見を共有する上で極めて重要であり、SharePoint Onlineの開発への道を開きました。 現在、ロブが率いるUS Cloudは、ガートナーがマイクロソフト統合サポート(旧プレミアサポート)の完全代替として唯一認定するサードパーティサポートプロバイダーとして際立っている。革新と卓越性への揺るぎない取り組みにより、US Cloudは世界中の企業にとって信頼できるパートナーであり続け、マイクロソフトソフトウェアに依存する組織に対し、常に世界最高水準のサポートを提供している。
US Cloudから見積もりを取得し、マイクロソフトにUnifiedサポートの価格引き下げを促す

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91%のケースで、米国クラウドの見積もりをマイクロソフトに提示した企業は、即時割引と迅速な条件緩和を得ています。

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「US Cloudはマイクロソフトの請求額を120万ドル削減するために必要な手段でした」
— フォーチュン500企業、CIO