Suporte governamental de primeira linha – Mantenha a conformidade com os cidadãos norte-americanos.
Os CIOs federais estão a ser incumbidos de migrar para uma nuvem nacional, ao mesmo tempo que simplificam as operações e trabalham com orçamentos de TI cada vez mais reduzidos. Eles têm a obrigação de manter os padrões de conformidade e segurança dos EUA, ao mesmo tempo que promovem a missão da sua entidade e prestam um melhor serviço aos cidadãos. Como parte da exigência de soberania de dados, alguns CIOs estão a encontrar «pessoas dos EUA» nos seus contratos do Microsoft Premier Support for Government. Não se trata de cidadãos dos EUA que prestam serviços a agências federais, estaduais e locais dos EUA, mas sim de estrangeiros com visto H-1B que residem temporariamente em solo americano. Como resultado, algumas agências podem estar em situação de não conformidade e operar em um estado de segurança enfraquecido.
O Premier Support Government da US Cloud é um serviço completo de suporte da Microsoft projetado especificamente para governos federais, estaduais e locais dos EUA, oferecendo oportunidades de redução de custos, segurança e conformidade rigorosas — incluindo triagem abrangente e confirmação de cidadania americana — e flexibilidade para oferecer suporte a ambientes nacionais locais, na nuvem ou híbridos — tudo isso a partir de um único fornecedor confiável.
Apoio governamental de primeira linha
O Premier Support for Government da US Cloud é o suporte essencial para agências governamentais dos EUA e seus parceiros, proporcionando economias e conformidade revolucionárias.
Precisa de programas de suporte flexíveis que o ajudem a controlar os gastos orçamentais e, ao mesmo tempo, lhe dêem orientações sobre como usar melhor a tecnologia da Microsoft para ajudar a melhorar a vida dos seus cidadãos. Encontre o plano de suporte Premier ideal para a sua organização governamental.
Economia de custos para o governo dos EUA
O Premier Support para o governo da nuvem dos EUAoferece uma economia significativa de custos em relação aos modelos tradicionais de suporte premium para o setor público. Com base em discussões recentes com muitas empresas clientes, fica claro que as entidades economizarão conservadoramente até 50%, ao mesmo tempo em que atendem aos padrões de conformidade e segurança dos EUA.
Suporte confiável para serviços governamentais de missão crítica
A US Cloud está a ajudar a garantir que as organizações governamentais tenham a confiança, a segurança e a conformidade necessárias para o suporte à tecnologia Microsoft. O suporte US Cloud Premier para o governo nunca é terceirizado. Todo o suporte é fornecido por cidadãos norte-americanos selecionados. A US Cloud orgulhosamente atende os Serviços Seletivos, o Departamento de Estado, as embaixadas dos EUA em todo o mundo e outras entidades federais, locais, estaduais e tribais.
Promova as suas prioridades com o suporte Premier para o governo
Os líderes de TI do governo estão à procura de um suporte melhor e mais eficiente para as suas tecnologias Microsoft, a fim de avançar na sua missão e melhorar o envolvimento dos cidadãos.
A utilização do Premier Support Government oferece às organizações de TI a oportunidade de fazer mais com orçamentos limitados, liberando recursos para novas iniciativas que podem impulsionar a sua missão.
Fornecer meios seguros e modernos para que a TI governamental se envolva
ge com cidadãos norte-americanos selecionados para obter apoio às tecnologias da Microsoft de que necessitam para apoiar os cidadãos que servem.
Aproveite o poder do Suporte Premier da US Cloud para o Governo para resolver problemas mais rapidamente e evitar interrupções antes que elas ocorram.
Promova mudanças utilizando o apoio exclusivo do governo em que pode confiar, com cidadãos norte-americanos selecionados. A sua soberania de apoio permanece nos EUA e excede os mais elevados requisitos de conformidade.
Porquê o Suporte Premier para o Governo
Faça mais com orçamentos limitados, utilizando a poupança de custos de 30 a 60% para avançar com as suas prioridades e servir melhor os cidadãos.
Aumente a produtividade aproveitando as melhores práticas da Microsoft e tire o máximo partido dos seus investimentos em tecnologia Microsoft.
Cumpra as normas de conformidade críticas e exceda os requisitos regulamentares do governo dos EUA com suporte técnico 100% filtrado para cidadãos americanos.
Fique tranquilo com o suporte especializado e confiável exclusivo para o governo, com engenheiros de nível internacional e gerentes de contas técnicas experientes.
Suporte Premier para o Azure Government
Melhore os seus serviços ao cidadão, aumente a eficiência e obtenha suporte de nível internacional.
- Nuvem segura e em conformidade apenas para o governo dos EUA
- Apoiado apenas por cidadãos norte-americanos selecionados
- Instância fisicamente isolada do Microsoft Azure
- As agências podem tirar partido da escalabilidade instantânea
- Os dados e o suporte permanecem nos Estados Unidos
- Simplifique as autorizações da agência com relatórios de avaliação de segurança e atestados de terceiros
- Suporte a dados federais de impacto moderado e alto do FedRAMP
- Suporte a informações de defesa cobertas e dados controlados para exportação
- Apoiar a justiça criminal e as informações fiscais federais
- Apoie as informações de saúde protegidas com acordos de parceria comercial HIPAA
- Cumpra a Secção 508 através de um design inclusivo para todos
Conformidade do Azure Government: HIPAA, CJIS, IRS 1075, Secção 508, FedRAMP High, ITAR, FIPS 140-2, DoD, NIST 800-171
O Suporte Premier para o Azure Government atende: agências federais, agências estaduais e locais, Departamento de Defesa dos EUA (DoD).
Suporte Premier para o Departamento de Defesa (DoD)
O Suporte Premier para o Departamento de Defesa (DoD) inclui o Gabinete do Secretário de Defesa, o Estado-Maior Conjunto, o Estado-Maior Conjunto, as Agências de Defesa, as Atividades de Campo do Departamento de Defesa, o Departamento do Exército, o Departamento da Marinha (incluindo o Corpo de Fuzileiros Navais dos Estados Unidos), o Departamento da Força Aérea, a Guarda Costeira dos Estados Unidos, os comandos combatentes unificados, outros gabinetes, agências, atividades e comandos sob o controlo ou supervisão de qualquer entidade aprovada acima mencionada.
Suporte Premier para o Microsoft Office 365 Government
Saiba qual Microsoft 365 atende às suas necessidades de conformidade
Microsoft 365 GCC
- Armazena conteúdo nos Estados Unidos continentais.
- Emprega cidadãos norte-americanos selecionados como administradores e pessoal de suporte da Microsoft.
- Ideal para dados de impacto moderado FedRAMP.
- Suporta as normas CJIS e IRS 1075.
- Em conformidade com as diretrizes de requisitos de segurança de nível 2 da DISA.
Microsoft 365 GCC High
- Armazena conteúdo nos Estados Unidos continentais.
- Emprega cidadãos norte-americanos selecionados como administradores e pessoal de suporte da Microsoft.
- Ideal para dados de alto impacto FedRAMP.
- Em conformidade com as diretrizes de requisitos de segurança de nível 4 da DISA.
Microsoft 365 DoD
- Para uso exclusivo do Departamento de Defesa dos Estados Unidos.
- Armazena conteúdo nos Estados Unidos continentais.
- Emprega cidadãos norte-americanos selecionados como administradores e pessoal de suporte da Microsoft.
- Em conformidade com as diretrizes de requisitos de segurança DISA Nível 5.
- Ponto de acesso à nuvem conectado.
Por que uma organização precisaria do Suporte US Cloud Premier para o Governo em vez do Suporte Microsoft Premier?
Agências governamentais federais, estaduais e locais dos EUA, bem como empresas comerciais, que possuem informações controladas não confidenciais, informações de justiça criminal e dados controlados para exportação, descobrirão que apenas a US Cloud oferece cidadãos americanos selecionados para o Suporte Premier do Governo dos EUA, atendendo assim aos controles regulatórios necessários.
Requisitos de elegibilidade para o Suporte Premier Governo
Os planos Premier Support Government estão disponíveis para (1) entidades governamentais qualificadas, incluindo entidades governamentais federais, estaduais, locais, tribais e territoriais dos EUA, e (2) outras entidades (sujeitas à validação de elegibilidade) que lidam com dados sujeitos a regulamentos e requisitos governamentais, nos casos em que o uso do Premier Support Government é apropriado para atender a esses regulamentos e requisitos.
Uma organização governamental é normalmente (a) qualquer agência governamental, departamento, divisão, unidade ou outra entidade do governo estadual ou local ou (b) qualquer condado, município, comunidade, cidade, município, vila, município, distrito com finalidade especial ou tipo semelhante de órgão governamental estabelecido pelas leis do estado do cliente e localizado na jurisdição e limites geográficos do estado do cliente ou (c) qualquer outra entidade no estado do cliente expressamente autorizada pelas leis do estado do cliente a comprar ao abrigo de contratos estaduais.
Suporte Premier Triagem de Pessoal Governamental
Todos os funcionários do US Cloud Premier Support for Government devem passar pelas seguintes verificações de antecedentes.
| Triagem de pessoal na nuvem dos EUA | Descrição |
| Cidadania americana | Verificação da cidadania americana |
| Verificação do histórico profissional | Verificação do histórico profissional de sete (7) anos |
| Verificação de formação académica | Verificação do grau académico mais elevado obtido |
| Pesquisa do Número de Segurança Social (SSN) | Verificação da validade do número de segurança social fornecido |
| Verificação de antecedentes criminais | Verificação de antecedentes criminais dos últimos sete (7) anos por crimes graves e contravenções penais a nível estadual, municipal e local, bem como a nível federal. |
| Lista do Gabinete de Controlo de Ativos Estrangeiros (OFAC) | Validação em relação à lista do Departamento do Tesouro dos grupos com os quais os cidadãos dos EUA não estão autorizados a realizar transações comerciais ou financeiras |
| Lista do Departamento de Indústria e Segurança (BIS) | Validação em relação à lista do Departamento de Comércio dos Estados Unidos de indivíduos e entidades proibidos de se envolverem em atividades de exportação |
| Lista de Pessoas Inadmissíveis do Gabinete de Controlo Comercial de Defesa (DDTC) | Validação em relação à lista do Departamento de Estado de indivíduos e entidades proibidos de se envolverem em atividades de exportação relacionadas com a indústria de defesa |
| Verificação de impressões digitais | Verificação de antecedentes criminais através de impressões digitais nas bases de dados do FBI |
| Verificação de antecedentes CJIS | Revisão adjudicada pelo estado do histórico criminal federal e estadual pela autoridade nomeada pela CSA estadual em cada estado que se inscreveu no programa Microsoft CJIS IA. |
Suporte Premier para o governo
O Premier Support for Government oferece suporte abrangente da Microsoft, prestado por cidadãos norte-americanos selecionados, para atender às normas de conformidade e segurança dos Estados Unidos para entidades federais, estaduais, locais e tribais dos EUA.
Com o Suporte Premier para Nuvem dos EUA para o Governo, obtenha o suporte nacional de que necessita.
