Portal de Suporte Premier da Microsoft.
PORTAL DE SUPORTE PREMIER DA MICROSOFT
Aproveite todas as vantagens do Portal de Suporte Premier da Microsoft – faça login e abra tickets de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Além disso, acompanhe a sua economia de até 50% com a US Cloud.
Economize de 30% a 50%
em comparação com o Microsoft
Premier/Unified
de 15 minutos
Resposta do
engenheiro ao vivo
Todas as equipas de engenharia da
,
sediadas nos EUA
gerido
Microsoft
Escalações
Mais de 25 anos
Produto MSFT
Suporte
Com a confiança de
de médio a grande porte
Empresas globais
AUMENTO DE PREÇO DO PORTAL DE SUPORTE PREMIER
A Microsoft implementou a maior mudança no suporte técnico em duas décadas, transferindo os clientes do portal Premier Support para o Unified Support.
O novo modelo de suporte unificado inclui horas ilimitadas de suporte reativo e há três níveis – Básico, Avançado e Desempenho – com um valor mínimo de contrato de US$ 25.000, US$ 50.000 e US$ 175.000.
O preço é baseado numa percentagem dos custos anuais do Office 365, dos custos anuais do software cliente, de outros softwares e dos custos anuais online. Pesquisas de analistas mostram que isso representa um aumento de preço de 30 a 60% para a maioria dos clientes de suporte empresarial da Microsoft que acessam o portal.
REDUZA O PREÇO DO SEU PORTAL PREMIER PELA METADE
Porquê pagar por um suporte que não precisa? Canalize o seu Ninja interior e reduza pela metade o preço do portal Premier Support, pagando apenas pelo suporte da Microsoft que a sua empresa consome através do portal.
O nosso cliente típico obtém preços Premier 46% melhores na US Cloud, com alguns clientes a obterem até 300%! Obtenha ainda mais poupanças reduzindo as horas desperdiçadas com DSE com um compromisso 63% menor na US Cloud.
Adapte o seu contrato de Suporte Premier e comece a economizar hoje mesmo, mudando para o portal de tickets US Cloud – a única alternativa comprovada aos serviços de suporte Microsoft Premier.
Opções de suporte empresarial da Microsoft
Compare o suporte global 24 horas por dia, 7 dias por semana, da US Cloud para empresas com o suporte da MSFT e outras alternativas.
Veja por si mesmo por que as empresas em todo o mundo estão a substituir o MSFT Unified pelo US Cloud.
PORTAL DE SUPORTE ULTRA-RESPONSIVO POR METADE DO PREÇO
Obtenha economias significativas e tempos de resposta 5 vezes mais rápidos em comparação com o portal de suporte da Microsoft, sem sacrificar a qualidade ou a experiência. Com mais de 100.000 tickets do portal resolvidos e duas décadas de experiência, pode contar com a US Cloud.
“Olhando para trás, optar pela US Cloud foi uma decisão óbvia. Esforcei-me muito mais do que deveria para continuar com a Microsoft. Vamos renovar com a US Cloud este ano.”
Bilhetes MSFT – US Cloud Q2 2019
PORTAL DE SUPORTE ABRANGENTE DA MICROSOFT STACK
Portal completo de suporte da Microsoft para todos os produtos Microsoft suportados em toda a pilha, incluindo aplicações locais e na nuvem
A US Cloud resolve problemas que a MSFT não resolve: o WebEx deixou de funcionar com os seus calendários O365? Nós resolvemos isso. Eles não.
Office 365 + Portal de Suporte Empresarial Azure incluído
Para O365 ou Azure (as nossas duas maiores categorias de portal), use a nuvem dos EUA para casos extremos ou soluções alternativas.
Para bugs de produtos online ou correções de código, a US Cloud gerencia os escalamentos da Microsoft para você, do início ao fim.
A VANTAGEM DA NUVEM NOS EUA |
EUA Nuvem |
da Microsoft Suporte |
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|---|---|---|---|
| Serviços de apoio | Todos os produtos MS locais/na nuvem | ||
| Suporte global 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano | |||
| Suporte operacional e de configuração | |||
| Suporte à instalação e atualização | |||
| Nomeado gestor técnico de contas (TAM) | |||
| Engenharia de suporte designada (DSE) disponível | |||
| SLA com resposta garantida em 15 minutos para todos os casos | |||
| Tudo dentro dos EUA para conformidade com ITAR / DFARS | |||
| Suporte integrado ao desempenho | |||
| Impacto nos recursos | Reduzir significativamente os custos operacionais (orçamento, pessoal, tempo) | ||
