Contrato de Suporte Unificado da Microsoft.
CONTRATO DE SUPORTE UNIFICADO DA MICROSOFT
Reduza o custo do seu Contrato de Suporte Unificado da Microsoft em até 50% com a US Cloud. Use a economia onde a sua empresa mais precisa.
30% a 50%
Economia de custos
em comparação com a Microsoft
de 15 minutos
Resposta do
engenheiro ao vivo
Todos os cidadãos dos EUA
ITAR
Em conformidade
100 mil bilhetes
Resolvido
Escalações MSFT
Mais de 20 anos
Produto MSFT
Experiência
Confiado por
Fortune 500
Em todo o mundo
AUMENTO DO PREÇO DO CONTRATO DE SUPORTE UNIFICADO
A Microsoft implementou a maior mudança no suporte técnico em duas décadas, transferindo os seus clientes do Premier Support para um contrato de suporte técnico unificado.
O novo contrato de suporte unificado inclui horas ilimitadas de suporte reativo e há três níveis – Básico, Avançado e Desempenho – com valores mínimos de contrato de US$ 25.000, US$ 50.000 e US$ 175.000.
O preço do contrato unificado da MS é baseado numa percentagem dos custos anuais do Office 365, dos custos anuais do software cliente, de outros softwares e dos custos anuais online. Pesquisas de analistas mostram que isso representa um aumento de preço de 30 a 60% para a maioria dos clientes de suporte empresarial da Microsoft.
REDUZA O CUSTO DO SEU CONTRATO UNIFICADO PELA METADE
Porquê pagar por suporte que não precisa? Canalize o seu Ninja interior e reduza pela metade o custo do seu contrato de Suporte Unificado, pagando apenas pelo suporte da Microsoft que a sua empresa consome.
O nosso cliente típico obtém um preço 46% melhor no contrato de suporte unificado na US Cloud, com alguns clientes a obterem até 300%! Obtenha ainda mais poupanças reduzindo as horas desperdiçadas com DSE com um compromisso 63% menor na US Cloud.
Adapte o seu contrato de suporte unificado e comece a economizar hoje mesmo, mudando para o US Cloud – a única alternativa comprovada aos serviços de suporte unificado da Microsoft.
Opções de suporte empresarial da Microsoft
Compare o suporte global 24 horas por dia, 7 dias por semana, da US Cloud para empresas com o suporte da MSFT e outras alternativas.
Veja por si mesmo por que as empresas em todo o mundo estão a substituir o MSFT Unified pelo US Cloud.
ULTRA-RESPONSIVO, CONTRATO DE SUPORTE POR METADE DO PREÇO
Obtenha economias significativas e tempos de resposta 4 vezes mais rápidos em comparação com o contrato de suporte da Microsoft, sem sacrificar a qualidade ou a experiência. Com mais de 72.000 tickets resolvidos e duas décadas de experiência, pode contar com a US Cloud.
“Olhando para trás, optar pela US Cloud foi uma decisão óbvia. Esforcei-me muito mais do que deveria para continuar com a Microsoft. Vamos renovar com a US Cloud este ano.”
Bilhetes MSFT – US Cloud Q2 2019
CONTRATO DE SUPORTE ABRANGENTE PARA MICROSOFT STACK
Contrato de suporte completo da Microsoft para todos os produtos Microsoft suportados em toda a pilha, incluindo aplicações locais e na nuvem
A US Cloud resolve problemas que a MSFT não resolve: o WebEx deixou de funcionar com os seus calendários O365? Nós resolvemos isso. Eles não.
Office 365 + Contrato de Suporte Empresarial Azure incluído
Para O365 ou Azure (nossas duas maiores categorias de suporte), use a nuvem dos EUA para casos extremos ou soluções alternativas.
Para bugs de produtos online ou correções de código, a US Cloud gerencia os escalamentos da Microsoft para você, do início ao fim.
A VANTAGEM DA NUVEM NOS EUA |
EUA Nuvem |
da Microsoft Suporte |
|
|---|---|---|---|
| Serviços de apoio | Todos os produtos MS locais/na nuvem | ||
| Suporte global 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano | |||
| Suporte operacional e de configuração | |||
| Suporte à instalação e atualização | |||
| Nomeado gestor técnico de contas (TAM) | |||
| Engenharia de suporte designada (DSE) disponível | |||
| SLA com resposta garantida em 15 minutos para todos os casos | |||
| Todos os cidadãos norte-americanos foram avaliados quanto à conformidade com as normas ITAR/DFARS. | |||
| Suporte integrado ao desempenho | |||
| Impacto nos recursos | Reduzir significativamente os custos operacionais (orçamento, pessoal, tempo) | ||
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