Distribuidores de Microsoft Premier Support (LSP/LAR/VAR) Solicite la opción de reventa: US Cloud se encarga de la entrega.
US Cloud ha anunciado hoy un nuevo programa de canal para los distribuidores de soporte técnico Premier de Microsoft (LSP, LAR y VAR) que desean reducir los costes para sus clientes. El nuevo programa permitirá a terceros añadir el soporte técnico Premier de US Cloud a sus conjuntos de soluciones, ya que buscan una alternativa a las opciones de soporte técnico Premier (unificado) de Microsoft, cada vez más caras.
¿Por qué un nuevo programa de canales ahora?
US Cloud tomó la decisión de crear esta oferta como respuesta directa al aumento de consultas por parte de diversos distribuidores y proveedores de servicios de Microsoft. Muchas organizaciones que aprovechan al máximo sus inversiones en tecnología de Microsoft se enfrentan actualmente a la dificultad de responder a las preguntas de los nuevos clientes sobre el aumento de precios tanto de los acuerdos empresariales de Microsoft » (EA) y el soporte Premier / Unified Support. El nuevo programa de canal de US Cloud ofrece oportunidades de reventa o bonificaciones por recomendación a los socios que aprovechan el soporte de US Cloud para reducir los costes y aumentar la calidad del servicio para sus clientes.
Lo que estamos escuchando:
A través de conversaciones recientes con clientes, clientes potenciales y numerosos socios de Microsoft, queda claro que muchas empresas están experimentando aumentos masivos de precios al renovar sus acuerdos anuales con Microsoft. Un proveedor de servicios de lenguaje (LSP) informó que un cliente se enfrentaba a un aumento de aproximadamente 250 000 dólares en el gasto anual a más de 600 000 dólares. Los informes de aumentos del 50 % o más en los costes de soporte técnico están empezando a acumularse a medida que Microsoft avanza con su plan de impulsar a los clientes hacia el soporte técnico unificado (que ahora se cotiza como un porcentaje del gasto anual). Aunque algunos clientes que hacen un uso intensivo del soporte técnico pueden ver un aumento menor o incluso una disminución de los costes con el modelo unificado, una gran parte de la base se llevará una desagradable sorpresa cuando llegue el momento de la renovación.
El programa:
Es evidente que el mercado necesita una alternativa al servicio de asistencia técnica de Microsoft que sea más asequible y de mayor calidad. En respuesta a esta necesidad, el programa de socios de canal de US Cloud ya está en marcha y listo para aceptar solicitudes. Para obtener información detallada sobre nuestro programa, poniéndose en contacto con US Cloud », pero estos son los aspectos más destacados:
- Opción de reventa: esta opción es para socios que desean seguir controlando el proceso de ventas y la relación con los clientes, al tiempo que aprovechan los servicios de asistencia de US Cloud para su base de clientes actual (o potenciales). En este modelo, el socio registrado recibe un porcentaje de participación en los ingresos por todas las ventas de US Cloud. Los niveles de compromiso son muy bajos, lo que permite al socio comprobar si este tipo de oferta tiene buena acogida entre su base de clientes.
- Opción de recomendación: esta opción es para aquellos socios que tienen un cliente o contacto que necesita una alternativa al soporte técnico de Microsoft, pero que no desean participar directamente en la venta. Solo es necesario que un socio registrado envíe una recomendación para una empresa nueva en US Cloud. Si se realiza una venta, el socio que ha realizado la recomendación recibe el pago de la comisión correspondiente.
Además, US Cloud puede proporcionar asistencia comercial directa o indirecta a los socios y ofrece un servicio de primera categoría tras la venta:
- Todos los socios tienen a su disposición materiales de marketing, asistencia para la venta directa y/o venta conjunta.
- El soporte técnico en la nube de EE. UU. es considerablemente más económico tanto para el soporte técnico Premier de Microsoft como para el soporte técnico profesional (pago por incidente).
- US Cloud también presume de un tiempo de respuesta de 6 minutos, un 99 % de tickets cerrados sin escalar y equipos de asistencia 100 % estadounidenses, nativos y con dominio del inglés.
- Nuestros ingenieros certificados por Microsoft son técnicos locales de alta calidad que pueden resolver problemas de nivel 4 a nivel 1.
Si eres un distribuidor Microsoft Premier (Unified), LSP, LAR, VAR o MSP, US Cloud puede ser una opción ideal para ti. Cuéntanos qué ves en tus clientes y responderemos a cualquier pregunta que tengas sobre US Cloud y el nuevo programa de socios de canal.
