マイクロソフト プレミア／ユニファイド サポート オルタナティブ US クラウド、CSP向け再販プログラムを拡大。
米国クラウド マイクロソフト サポート リセラー プログラムがCSPへ拡大
セントルイス、ミズーリ州 – 2023年5月5日：US Cloudは本日、US Cloud Microsoft Enterprise Support – リセラープログラムの拡大を正式に発表しました。このチャネルプログラムにより、VAR、MSP、そして新たにCSPが、US Cloudのサードパーティ製マイクロソフト プレミア/ユニファイド サポートの競合製品および代替製品を容易に再販できるようになります。
過去5年間で、世界中のマイクロソフト再販業者やマネージドITプロバイダーから膨大な関心が寄せられてきました。今やマイクロソフトのクラウドソリューションプロバイダー（CSP）も参入し、一石二鳥を狙っています。内部的には、CSPとしての必須要件であるマイクロソフトヘルプデスク対応のため、L1～L4レベルのサポート体制が必要です。 US Cloudはスキルギャップを埋めるため、責任ある成長を可能にします。販売側では、CSPが顧客の抱える「Microsoft Premier/Unified Supportのサポート品質」や「年々上昇する価格」への不満に対応できます。顧客が実現するPremier/Unifiedのコスト削減分は、CSPとの新たなプロジェクトやライセンス購入に充てられます。さらにUS Cloudは、CSPに紹介手数料を毎年支払い、時間投資ゼロで収益を創出します。
—ロバート・ペレス、米国クラウド事業部門最高収益責任者
概要 – 米国クラウド Microsoft サポート再販プログラム
US Cloudと提携しMicrosoft Enterprise Supportを提供するVAR、MSP、CSPは、自社組織に最適な方法を選択し、顧客への再販または紹介が可能です。US Cloudは、すべてのプレミアサポート再販業者に対し、Microsoft全テクノロジーを対象とした24時間365日対応のヘルプデスクによる技術サポートを提供します。さらに、マーケティング資料へのアクセス権と、取引成立を支援する専任プログラムチームも提供します。
米国クラウドMicrosoftサポートの再販メリット
- VAR、MSP、CSPが継続的収益を構築する支援
- マイクロソフトのエンタープライズソフトウェアサポートコストを大幅に削減
- 企業のマイクロソフト プレミア/統合サポートに関する不満の軽減
- エンタープライズIT予算を解放し、より戦略的なプロジェクトやライセンス取得に充てる
VAR、MSP、CSPが継続的収益を構築し、企業のMicrosoftサポートコストを削減
企業に対して、数百万ドル規模とは言わないまでも数十万ドル規模のコスト削減を実現しつつ、主要な課題も解決するソリューションを提供できるのは、まさにヒーロー級の貢献です。ちなみに、パートナー企業もこれまで対象外だったマイクロソフトのサービスラインでついにコミッションを獲得できるようになりました。これはチャネルパートナーにとって大きなウィンウィンの関係です。
—ロバート・ペレス、米国クラウド事業部門最高収益責任者
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