マイクロソフト統合サポート契約
マイクロソフト ユニファイド サポート契約
US CloudでMicrosoft統合サポート契約のコストを最大50%削減。節約分を企業で最も必要な分野に活用してください。
30%から50%
コスト削減
対 Microsoft
15分間の
対応者
ライブエンジニアからの応答
すべての米国市民
ITAR
準拠
100kチケット
解決済み
MSFTエスカレーション
20年以上
マイクロソフト製品
経験
信頼されている企業：
フォーチュン500企業：
全世界
統一サポート契約料金改定
マイクロソフトは20年ぶりの大規模なサポート体制変更を実施し、プレミアサポート契約を統一サポート契約に移行した。
新しい統合サポート契約には無制限の対応型サポート時間が含まれ、3つのレベル（コア、アドバンスト、パフォーマンス）が設定されています。各レベルの最低契約金額はそれぞれ25,000ドル、50,000ドル、175,000ドルです。
MS統合契約の価格は、Office 365年間費用、クライアントソフトウェア年間費用、その他ソフトウェアおよびオンライン年間費用の合計額に対する割合に基づいて算出されます。アナリスト調査によれば、ほとんどのマイクロソフト企業向けサポート顧客にとって、これは30～60％の価格上昇に相当します。
統一契約のコストを半減させましょう
不要なサポートに費用をかける必要はありません。内なる忍者の力を解き放ち、御社が実際に利用するMicrosoftサポート分のみを支払うことで、ユニファイドサポート契約のコストを半減させましょう。
当社の典型的な顧客は、US Cloudでユニファイドサポート契約価格を46%削減でき、最大300%削減した顧客もいます！US Cloudでは63%少ないコミットメントでDSEの無駄な時間を削減し、さらなる節約を実現できます。
ユニファイドサポート契約を適正規模に調整し、Microsoftユニファイドサポートサービスに代わる唯一の確かな選択肢であるUS Cloudへ移行して、今日からコスト削減を始めましょう。
マイクロソフト エンタープライズ サポート オプション
US Cloudの24時間365日グローバルMicrosoftサポートを、MSFTや他社ソリューションと比較してください。
世界中の企業がMSFT UnifiedからUS Cloudへ移行している理由を、ぜひご自身でご確認ください。
超高速対応、サポート契約が半額
マイクロソフトのサポート契約と比較して大幅なコスト削減と4倍の応答速度を実現。品質や専門性を損なうことなく。72,000件以上のチケット解決実績と20年の経験を持つUS Cloudをぜひご活用ください。
振り返ってみれば、US Cloudを選ぶのは当然の選択だった。マイクロソフトを使い続けようと、必要以上に労力を費やしてしまった。今年もUS Cloudとの契約を更新する予定だ。
MSFTチケット – 米国クラウド 2019年第2四半期
包括的なマイクロソフト スタック サポート契約
オンプレミスおよびクラウドアプリケーションを含む、スタック全体でサポートされるすべてのMicrosoft製品に対する完全なMicrosoftサポート契約
US Cloudはマイクロソフトが手を出さない問題を解決します：WebExがO365カレンダーと連携しなくなった？当社が修正します。マイクロソフトは対応しません。
Office 365 + Azure エンタープライズ サポート契約が含まれます
O365またはAzure（当社で最もサポート件数の多い2つのカテゴリ）については、エッジケースや回避策として米国クラウドをご利用ください
オンライン製品のバグやコード修正については、US CloudがMicrosoftへのエスカレーションを最初から最後まで代行します
米国のクラウド優位性 |
米国 クラウド |
Microsoft サポート |
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|---|---|---|---|
| サポートサービス | すべてのオンプレミス／クラウド版 Microsoft 製品 | ||
| 年中無休のグローバルサポート | |||
| 運用および構成サポート | |||
| インストールおよびアップグレードのサポート | |||
| 指名技術アカウントマネージャー（TAM） | |||
| 指定サポートエンジニアリング（DSE）が利用可能 | |||
| 全ケースに対する15分以内の応答を保証するサービスレベル契約（SLA） | |||
| ITAR/DFARS準拠のため、全米市民を対象にスクリーニングを実施 | |||
| 統合型パフォーマンスサポート | |||
| 資源への影響 | 運用コスト（予算、人員、時間）を大幅に削減する | ||
