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Apresentação de estudos de caso sobre serviços financeiros.

Suporte da Microsoft mais rápido e económico para serviços financeiros e bancos

Trabalhamos com muitas organizações de serviços financeiros da Fortune 500, bancos multinacionais e seguradoras globais que substituíram o Microsoft Premier ou o MS Unified Support pelo US Cloud, mas estas são algumas das que mais sentiram o nosso impacto.

Gráfico com tendência ascendente sobreposto ao horizonte da cidade, simbolizando a recuperação financeira e a estratégia de redução de custos.
Estudo de caso: Grande banco europeu

Um grande banco comercial da Europa Ocidental estava a sofrer com o rápido aumento dos custos de suporte de TI. Embora céticos quanto à capacidade de uma empresa sediada nos EUA atender às suas necessidades, eles descobriram que o suporte de qualidade da Microsoft durante o horário comercial principal era disponível e acessível. O principal líder de compras tornou-se, na verdade, um dos maiores defensores da US Cloud.

Sinceramente, não achava que a US Cloud pudesse resolver os nossos problemas durante o horário comercial devido à diferença de fuso horário, mas precisávamos economizar. Ficámos agradavelmente surpreendidos com a capacidade de resposta deles e não nos arrependemos.
Jan S.
Diretor de Tecnologia
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Estudo de caso: Banco norte-americano de grande dimensão

Um dos maiores bancos dos EUA (entre os cinco maiores) ficou chocado com um aumento de preço de mais de 150% quando a Microsoft promoveu uma mudança para o Unified. A adoção do Azure estava a impulsionar a fórmula de preços do Unified Support e o seu roteiro exigia mais do mesmo. Após dois anos de negociações com a US Cloud, o banco finalmente fez a mudança em 2020.

Foi ótimo trabalhar com a US Cloud durante todo o processo de vendas. Eles forneceram informações valiosas para ajudar a combater as informações erradas que a Microsoft estava a passar aos nossos líderes seniores de TI, o que poderia ter prejudicado a nossa oportunidade de redução de custos.
David C.
Vice-presidente de Aquisição Estratégica
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Estudo de caso: Grande banco de investimento multinacional

Enfrentando cortes profundos na equipa de TI para compensar aumentos inesperados nos custos de suporte da Microsoft, uma grande empresa de investimentos no Nordeste mudou para a US Cloud. A equipa de TI tinha-se resignado aos tempos de resposta dolorosamente lentos que experimentavam com a Microsoft.

Este ticket não era uma emergência grave, mas era um problema muito incómodo e visível para muitos utilizadores. A US Cloud conseguiu intervir e encerrar o ticket no mesmo dia, depois de a Microsoft não ter feito nada durante um mês.
William B.
Gerente de Tecnologia da Informação
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Conversa com o cliente: Bottomline Technologies

Recentemente, tivemos um minuto para conversar com Bob Love, da Bottomline Technologies, sobre a sua perspetiva sobre a gestão de serviços de TI, a decisão de mudar do suporte da Microsoft e a sua experiência até agora com a US Cloud.

E em menos de uma hora, a US Cloud respondeu com, eu diria, quatro engenheiros. Então, eles não só trouxeram as pessoas certas para a chamada, como também trouxeram a cavalaria. E foi ótimo, porque precisávamos dessa diversidade, pois era um problema único... E eu pensei: «Uau, isso foi incrível». Foi diferente de tudo o que eu tinha experimentado com a Microsoft nos meus oito anos com o Premiere, então pensei... fizemos a escolha certa.
Bob Love
Diretor de Tecnologias da Informação
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Obtenha uma estimativa da US Cloud para que a Microsoft reduza os preços do suporte unificado

Não negocie às cegas com a Microsoft

Em 91% dos casos, as empresas que apresentam uma estimativa da US Cloud à Microsoft obtêm descontos imediatos e concessões mais rápidas.

Mesmo que nunca mude, uma estimativa da US Cloud oferece:

  • Preços reais de mercado para desafiar a postura de «é pegar ou largar» da Microsoft
  • Metas de economia concretas – os nossos clientes economizam 30-50% em comparação com a Unified
  • Negociar munições – prove que tem uma alternativa legítima
  • Inteligência sem riscos – sem compromisso, sem pressão

 

“A US Cloud foi a alavanca de que precisávamos para reduzir a nossa conta da Microsoft em US$ 1,2 milhão”
— Fortune 500, CIO