Fin del soporte técnico para Windows 10 en 2025: lo que su empresa debe hacer ahora.

El fin del soporte técnico para Windows 10 está a punto de llegar. ¿Está preparada su empresa?

A partir del 14 de octubre de 2025, Microsoft dejará de ofrecer soporte oficialmente, lo que supondrá el fin definitivo de la vida útil (EOL) de Windows 10. Después de esta fecha, Microsoft dejará de ofrecer soporte para los sistemas Windows 10, a menos que se tomen medidas ahora para prepararse para la fecha límite.

Las empresas que operan con una flota de sistemas Windows 10 deben actuar ahora o correr el riesgo de exponer sus sistemas a vulnerabilidades una vez que finalice el plazo de soporte técnico.

Hitos clave en la cronología de Windows 10 y 11.

Después del 14 de octubre de 2025, Microsoft dejará de proporcionar actualizaciones de seguridad, correcciones de errores y asistencia técnica para Windows 10. A menos que las empresas hayan realizado esfuerzos específicos para ampliar la asistencia para sus sistemas, es probable que se enfrenten a un sistema más vulnerable sin la red de seguridad que ofrece la asistencia de Microsoft. En ese momento, los usuarios de Windows 10 perderán oficialmente lo siguiente:

• Corrección de errores
• Correcciones de seguridad
• Actualizaciones de zonas horarias
• Soporte técnico
• Actualizaciones gratuitas de software

Las empresas deben actuar ahora para garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo de su equipo, ya sea actualizando el sistema a Windows 11 o adquiriendo una actualización de seguridad extendida (ESU). En cualquier caso, los directores de informática y los directores financieros deben colaborar para evaluar los costes y beneficios de ambas opciones antes de tomar la decisión más adecuada.

Solo un 30 % de adopción a pesar de su lanzamiento en 2021.

Las empresas que dependen de sus sistemas Microsoft para mantener sus operaciones diarias son las que más tienen que perder con esta actualización si sus sistemas funcionan con Windows 10. Independientemente del tiempo que su equipo lleve utilizando esta versión de Windows o de lo importante que sea para su negocio, mantener Windows 10 en funcionamiento sin tomar medidas preventivas no es una opción a largo plazo. Si no se proporciona soporte técnico, se aplicará lo siguiente a su ecosistema Windows 10:

• No más correcciones de seguridad críticas: sin parches, correcciones de errores ni actualizaciones de software.
• Riesgos potenciales de cumplimiento normativo: utilizar un sistema operativo no compatible podría infringir determinadas normativas del sector.
• Aumento de los retos de compatibilidad de software: es posible que, con el tiempo, las nuevas aplicaciones dejen de ser compatibles con Windows 10.
• Aumento de las amenazas a la ciberseguridad: los sistemas sin soporte técnico son el objetivo principal de los piratas informáticos.

Aunque a primera vista estas consecuencias parecen evitables, la actualización a Windows 11 ha encontrado una resistencia a gran escala. A pesar de que se lanzó en octubre de 2021, Windows 11 solo representaba alrededor del 30 % de los ordenadores de sobremesa del mundo hasta julio de 2024.

¿Por qué los usuarios no actualizan automáticamente al último sistema operativo (SO) de Windows? Es sencillo: pasar de Windows 10 a Windows 11 a menudo requiere una actualización tecnológica para la que no todos los fans de Microsoft están preparados.

Ahora que octubre de 2025 está a la vuelta de la esquina, hay que tomar medidas de inmediato para mantener la productividad y la protección de tu equipo. Tienes dos opciones: actualizar tu sistema Windows 10 a Windows 11 o ampliar tu soporte con un ESU.

Opción 1: Actualizar a Windows 11

Una razón obvia para actualizar a Windows 11 es, por supuesto, disfrutar de una nueva actualización tecnológica y evitar las consecuencias de un sistema Microsoft desprotegido. Eso significa un mejor rendimiento, nuevas funciones y una seguridad mejorada.

Por supuesto, esto tiene un coste. A continuación, te indicamos otros aspectos que debes tener en cuenta si decides actualizar:

• Comprueba la compatibilidad del hardware: es posible que algunos dispositivos antiguos no sean compatibles con Windows 11, así que asegúrate de que tu actualización tecnológica se adapta bien al resto de la tecnología de tu ecosistema.
• Plan para la formación de los empleados: los cambios en la interfaz de usuario y las funciones pueden requerir una incorporación.
• Presupuesto para actualizaciones de hardware: si su flota no es compatible, es posible que se necesiten nuevas inversiones.

Opción 2: Optar por las actualizaciones de seguridad extendidas (ESU)

Si una actualización tecnológica completa aún no es una opción para su equipo, compruebe si su empresa cumple los requisitos para obtener una ESU. Es posible que pueda utilizar esta opción para ganar tiempo para que su equipo realice la actualización mientras mitiga cualquier limitación de hardware.

Sin embargo, no es una solución permanente: una ESU solo prolongará las actualizaciones de seguridad hasta el 14 de octubre de 2028.

Esto es lo que necesita saber sobre la opción ESU:

• Consideraciones adicionales sobre precios: las ESU deben adquirirse anualmente por dispositivo.
• Los costes aumentan cada año: las empresas deben calcular los gastos a largo plazo frente a la actualización.
• Sin actualizaciones de funciones: Windows 10 sigue siendo funcionalmente igual.

Aunque se trata de una opción tentadora para ver si aparece alguna otra solución antes de que expire el plazo de ESU, los directores de informática y los directores financieros tendrán que trabajar juntos para analizar el retorno de la inversión que supone actualizar ahora frente a ampliar Windows 10 durante otros tres años.

Ventajas y desventajas de la actualización frente al soporte técnico ampliado.

Si los dispositivos de su equipo siguen funcionando con Windows 10 y no hay un plan de acción para este año, aquí tiene un plan de acción paso a paso que le ayudará a iniciar las conversaciones necesarias.

Paso 1: Evalúe su entorno informático actual

Realice un inventario de todos los dispositivos con Windows 10 y determine la compatibilidad de hardware de cada uno con Windows 11. Al mismo tiempo, identifique las aplicaciones y dependencias críticas que hacen que su sistema funcione correctamente.

A continuación, elabore una lista de prioridades con los dispositivos que habría que sustituir antes de actualizar el sistema de su equipo a Windows 11. En cuanto a las aplicaciones críticas, empiece a pensar ahora mismo en cómo garantizará la seguridad de sus sistemas una vez que dejen de publicarse las actualizaciones de seguridad de Windows 10.

Paso 2: Decida entre actualizar o ampliar las actualizaciones de seguridad.

Basándose en su inventario, realice un análisis de coste-beneficio de actualizar los dispositivos ahora o ampliar esas actualizaciones de seguridad.

Si su análisis le lleva a actualizar, desarrolle un plan de migración.

Si la ampliación es el plan que se está barajando, evalúe su presupuesto para los gastos de ESU.

Paso 3: Implementa la estrategia que hayas elegido.

Para los equipos que están actualizando sus dispositivos, es el momento de probar la compatibilidad con Windows 11 dentro de su ecosistema y programar implementaciones por fases. Mientras tanto, es imprescindible informar y formar a los empleados.

Para los equipos de ESU, asegúrense de obtener las licencias necesarias y de contar con alguien en su equipo que supervise la trayectoria del soporte técnico de Microsoft.

Paso 4: Planifica para el éxito a largo plazo

Incluso las empresas con ESU (Extension Service Units) acabarán necesitando migrar a un sistema operativo más reciente. Mientras decide los siguientes pasos a seguir, usted y su equipo pueden considerar opciones de virtualización o soluciones basadas en la nube a medida que se preparan para dar el siguiente paso.

Para los equipos que puedan actualizarse a Windows 11 este año: su próximo objetivo es el mantenimiento y el soporte técnico rentable de Microsoft.

Actúa ahora antes de que finalice el soporte técnico de Windows 10 | monticellllo - stock.adobe.com

Para evitar riesgos de seguridad y cumplimiento normativo, las empresas deben actuar ahora (si aún no lo han hecho). Los directores de informática y los directores financieros deben colaborar para evaluar el impacto financiero de actualizar a Windows 11 o prolongar un poco más el uso de Windows 10 con una ESU.

Para una transición más fluida en cualquier caso, US Cloud puede ser su socio de soporte integrado de Microsoft. Nuestro modelo de soporte DSE permite planificar cuidadosamente la configuración única de su ecosistema de TI. Además, nuestro equipo está capacitado para ayudar a las empresas a sacar el máximo partido a su tecnología cuando se acercan las fechas límite de fin de vida útil. Llame a nuestro equipo hoy mismo para empezar a planificar los próximos pasos de su equipo tras el fin del soporte de Windows 10.

¿Podré seguir utilizando Windows 10 después de octubre de 2025?

Sí, pero sin actualizaciones de seguridad, su sistema será vulnerable.

¿Qué incluye el programa de actualizaciones de seguridad extendidas (ESU)?

Una ESU solo incluye actualizaciones de seguridad, sin nuevas funciones ni correcciones de errores. En otras palabras, mantendrá algunas funciones de seguridad, pero nada más en sus sistemas se renovará ni actualizará a las últimas versiones.

¿Cuánto cuesta un ESU?

El precio de ESU aumenta anualmente y se basa en un modelo por dispositivo.

¿Es más barato actualizar a Windows 11 o comprar ESU?

La comparación de costes depende de los costes de hardware, las tarifas de licencia y las necesidades empresariales de su empresa.

¿Qué pasa si mis dispositivos actuales no son compatibles con Windows 11?

En este caso, las opciones disponibles son adquirir nuevo hardware, utilizar la virtualización o ampliar con ESU.

¿Cómo puede ayudar un proveedor externo de soporte técnico de Microsoft?

US Cloud puede ayudarle con la planificación de la migración, las pruebas de compatibilidad y las licencias ESU.