US Cloudは、Microsoftサポートにおける成功のための業界標準を強化します。

HIPAA（医療保険の携行性と責任に関する法律）やFERPA（家庭教育権とプライバシー法）の規定は、サプライチェーン・ロジスティクスや顧客関係管理（CRM）とどのような関係があるのでしょうか？これらはすべて、世界中の組織向けにマイクロソフトシステムが維持する多くの業界標準に不可欠な要素です。

企業や組織は日々、コンプライアンス遵守、セキュリティ確保、そして進捗管理のためにマイクロソフトシステムに依存しています。これらの信頼性の高い製品がなければ、企業は競争に遅れを取ることになります。

マイクロソフトのサポートは成功の妨げであってはならない——成功を支えるべき存在だ。ある企業を脱線させる問題も、別の企業ではさほど困難ではないかもしれない。また、ある企業にとって最も重要な機能システムも、別の企業では後回しにされるかもしれない。

どのマイクロソフトシステムが貴社の業務を支えていても、US Cloudは長期的な成功を支えることが可能です。既に当社をマイクロソフトサポートのパートナーとして信頼している業界をご覧ください。

HIPAAおよびFERPAへの準拠は、強力なMicrosoftサポートから始まります—米国クラウドがお客様をカバーします。

US Cloudでは、当社のチームが約60の業界に対し、エンタープライズレベルのマイクロソフト専門知識を提供しています。したがって、当社のエンジニアの熟練技術は業界を横断して広がり、あらゆる組織が効率的にサポートされることを保証します。

当社クライアントが分類される業界の内訳は以下の通りです：

以下は、各業界の企業向けに高品質なマイクロソフトサポートを構築する際に考慮すべき事項の概要です。これは当社にとって重要な点です。お客様からチケットリクエストを受領する際、エンジニアが最も重視するのは、マイクロソフトの問題が企業に与える影響だからです。

医療・ヘルスケア産業

医療分野の機関においてマイクロソフトシステムが停止した場合、患者ケアやサービスに遅延が生じる可能性があります。これを軽減するため、マイクロソフトソリューションを提供する際には、常に患者中心の目標を念頭に置いています：

• HIPAA準拠のMicrosoftソリューションをサポートします。
• セキュアなクラウドストレージと遠隔医療統合の管理。
• 病院、診療所、個人開業医の円滑な運営を確保します。

銀行、金融、保険業界

当然ながら、金融分野におけるマイクロソフトのエラーも広範な影響を及ぼす可能性があります。当社の専門家は、マイクロソフトの問題による財政的影響を最小限に抑えつつ、以下の取り組みを行っています：

• Microsoftのセキュリティツールによる機密性の高い財務データの保護
• 財務アナリストおよびアドバイザー向けにMicrosoft 365を最適化します。
• 金融機関のコンプライアンス要件の管理。

銀行はマイクロソフトで稼働—US Cloudがセキュリティとコンプライアンスを確保します。

製造業・物流業

この分野において、マイクロソフトの問題は、多くの人が円滑な稼働を頼りにしているシステムに生じる障害を意味します。これらの業界の企業を支援するため、当社のエンジニアは以下の優先事項に取り組んでいます：

• マイクロソフトのツールを活用し、サプライチェーンと在庫管理システムを円滑に稼働させる。
• MicrosoftサービスとのERP統合の管理
• 業務継続のためのオンデマンドITサポートを提供します。

小売業および電子商取引業界

小売業界では、勤務シフトや勤務場所に関わらず、全員が同じ認識を持つ必要があります。この分野向けのMicrosoftシステムサポートには以下が含まれます：

• POS（販売時点情報管理）および顧客関係管理（CRM）ツールをサポートします。
• オンラインストアと実店舗におけるクラウドベースのコラボレーション強化。
• 電子商取引プラットフォームのセキュリティとデータ保護を確保する。

法務・専門サービス

法的業務を主とする組織では、通常、クライアント情報を徹底的に保護するために追加のコンプライアンス対策が必要となります。法律事務所では通常、以下の分野での支援も必要です：

• 安全な文書管理と共同作業を提供します。
• 法律事務所におけるMicrosoft TeamsおよびSharePointのコンプライアンス確保
• 法律事務所およびコンサルタント向けのITインフラ管理。

非営利団体や学校は、安全で手頃な価格のマイクロソフトサポートをUS Cloudに頼っています。

教育・非営利業界

この分野の組織は一般的に財務面での関与がやや少ないものの、各機関はサービス対象者に関連する膨大な個人データを管理していることが多い。この分野の団体には、以下の分野に特化した支援が必要である：

• 学校、大学、非営利団体がマイクロソフトの教育向け製品・サービスを最大限に活用できるよう支援します。
• FERPA規制を遵守しつつ、ハイブリッド学習および遠隔学習ソリューションを支援する。
• 非営利団体における費用対効果の高い効率的なソフトウェア管理の実現。

政府・公共機関

世界で最もセキュリティ重視の分野の一つである政府・公共セクター機関では、あらゆる面で厳格なコンプライアンス対応が求められるほか、マイクロソフトの機能が「絶対に失敗しない」ことが不可欠です。当社のエンジニアが公共セクターのシステムをサポートする際、主に以下の要件を考慮します：

• 政府機関が管理対象非機密情報（CUI）を扱うための、安全かつGCC準拠のMicrosoft環境をサポートします。
• 公共部門組織におけるクラウド移行の管理。
• 必須サービスに対する24時間365日のサポートを提供します。

当社は政府機関向けにGCCおよびGCCH準拠をサポートするだけでなく、多様なセキュリティ要件に対応したサードパーティ製Microsoftサポートも提供しています：

• GDAP
• GDPR/CCPA
• フェドラム
• 国防調達規則（DFARS）
• ISO 27001 ベストプラクティス
• そしてさらに！

米国クラウドサードパーティ製マイクロソフトサポートが提供するその他の業界

• テクノロジー・ソフトウェア企業
• ホスピタリティおよび旅行関連事業
• エネルギー・公益事業会社
• ソフトウェア＆ゲーム開発
• 交通機関
• 不動産
• 航空宇宙・防衛
• 医薬品
• そしてさらに

テクノロジーから旅行まで、US Cloudはあらゆる業界でマイクロソフトシステムをサポートします。

US Cloudでは、技術アカウントマネージャー（TAM）と専任サポートエンジニア（DSE）を顧客に提供するという独自のアプローチでサポートを展開しています。このレベルの専門家へのアクセスにより、お客様は常に自社のシステムの詳細とチームの優先事項を理解した支援者を味方につけることができます。

当社は世界中の企業に対し、Microsoft Unifiedよりも30～50％低いコストでMicrosoftシステムの運用を支援します。各組織の固有のニーズに応える柔軟かつ拡張性のあるプランを提供しています。

世界のフォーチュン500企業のうち50社以上が、Microsoft製品の安定稼働のためにUS Cloudを信頼しています。この移行が彼らにとって有益であることは周知の事実です——当社の顧客の声ページをご覧ください。

今すぐお電話でご相談ください。US Cloudが、業界を問わず、Microsoftサポートに関するより情報に基づいた独立した選択を実現するお手伝いをいたします。

電話の予約

サードパーティのマイクロソフトサポートは、マイクロソフト自体のサポートと何が異なるのですか？

マイクロソフトが直接サポートを提供する一方で、US Cloudによるサードパーティのマイクロソフトサポートは、より個別対応型で迅速かつ柔軟なアプローチを提供します。長いサポート待ち行列に並ぶことや汎用的な解決策に頼る代わりに、当社のチームはより迅速な対応、カスタマイズされた解決策、プロアクティブなサービス、専門家のガイダンスなどを提供します。

待ち時間を短縮—US Cloudでより迅速なMicrosoftサポートを。

業界固有のソフトウェアとMicrosoftツールを併用する企業をサポートできますか？

もちろんです！多くの企業はマイクロソフト製品と業界特化型アプリケーションの組み合わせに依存しており、当社はそのシームレスな統合を実現することに特化しています。

業界の規制への準拠をどのように確保していますか？

各業界には固有のコンプライアンス要件があり、当社はコンプライアンスを厳格に遵守し、企業が法的・規制上のガイドラインに沿って事業運営できるよう支援します。以下の分野をサポートします：

• 医療組織におけるHIPAA準拠
• 複数業界におけるGDAP準拠
• 米国政府機関向けGCCおよびGCCH準拠
• 機密性の高い顧客データを扱う企業向けのGDPRおよびCCPA準拠
• FedRAMP準拠の実践
• 国防総省（DoD）によるサイバーセキュリティ規制遵守のためのDFARS
• ISO 27001 ベストプラクティス準拠
• さらに詳しくは、営業チームまでお問い合わせください。

US Cloudは、GDPRやHIPAAなどへの準拠を維持する企業を支援します。

もし私の業界がここにリストされていない場合はどうすればよいですか？

問題ありません！当社は幅広い業界向けにサードパーティのマイクロソフトサポートを提供しており、マイクロソフトソリューションに依存するあらゆるビジネスに当社の専門知識が適用されます。当社の事例に貴社の業界が記載されていない場合でも、お気軽にお問い合わせください。類似のビジネスでの実績があり、貴社の特定のニーズに合わせたサポートを提供できます。

Microsoftのサポートサービスを利用するにはどうすればよいですか？

本日、当社との電話相談をご予約ください。US Cloudが、サードパーティ製Microsoftサポートの導入をどのように支援できるかをご説明します。お客様のサポートプランは、業界、企業規模、ITインフラなど、様々な要素に合わせて調整可能です。