マイクロソフト サードパーティ製サポート
リミニ・ストリートのサードパーティサポートにおける競合他社。
リミニ・ストリートの競合他社
サードパーティサポートにおけるリミニストリートの競合他社と50%のコスト削減効果をご覧ください。リミニストリートを、急成長中の競合他社US Cloud、OEMの巨人オラクル、そして最古参の競合他社Spinnakerと比較してください。
対象者：CIOおよびIT幹部 | 調達、購買、ベンダー管理
リミニ・ストリート第三者サポートの歴史
リミニ・ストリート（NASDAQ: RMNI）は2005年、オラクル製品のサードパーティサポートサービスを提供し、サードパーティサポート市場を創出。その後、同サービスを主流に押し上げた。リミニ・ストリートは上場企業であり、2023年の収益は4億2500万ドルであった。
ラッセル2000®構成企業であるリミニストリート社は、最高のエンタープライズソフトウェアサポートは、サポートに専念するプロバイダーから提供されると確信しています。顧客の成功に注力し、専門技術者を顧客と直接連携させ、カスタマイズ対応を含む真に包括的なサポートを提供するパートナーこそが、その担い手です。
2005年、リミニストリートはエンタープライズソフトウェアのサポートを再定義し、より優れたサポート体験を提供するとともに顧客のコスト削減を実現しました。以来、その歩みは止まることなく、革新を続けています。現在では、専用設計の「フォロー・ザ・サン」サービスモデルを活用したグローバルで統一されたサポートサービスソリューションを提供し、顧客がエンタープライズソフトウェアから最大の価値を引き出し、イノベーションへの投資、競争優位の創出、成長の実現を支援しています。 さらに革新的な人工知能（AI）技術を開発・導入し、顧客のケース解決時間を劇的に短縮。グローバルな顧客ニーズに応えるため、サービス提供範囲を拡大し続けています。
リミニストリートの最も急成長している競合相手は米国クラウド企業である
リミニストリートの最も急成長している競合相手は、US Cloudのマイクロソフトサポートサービスである。リミニストリートはマイクロソフト製品の対応範囲が限定されている一方、US Cloudはマイクロソフトの全エンタープライズソフトウェアをカバーしている。US Cloudは非公開企業であり、収益を共有していない。
リミニストリートはMicrosoft SQL Serverデータベースのみをサポートします。お客様は現在の安定版リリースを継続利用でき、アップグレードの義務はありません。ビジネスニーズと予算に合ったタイミングでアップグレードする権利を保持したままです。リミニストリートはSQL Serverを、Oracle、SAP、Salesforceのサポートと併せて提供するとともに、SQL Server単体でのサポートも行っています。
US Cloudは、すべてのMicrosoftエンタープライズソフトウェアおよびクラウドサービスをサポートし、ガートナーにより世界第1位の独立系Microsoftサードパーティサポートプロバイダーとして認定されています。エンタープライズ顧客は、US Cloud Microsoftサポートに切り替えることで、Microsoftよりも2倍速いサポートを30～50％低コストで受けられます。米国国内チームによる24時間365日の迅速なグローバルサポートを享受しながら、イノベーションへの投資、競争優位性の創出、成長の推進に資金を充てることができます。
リミニストリートの最大の競合相手はオラクルである
43万人以上の顧客と1万5千人のサポートスペシャリストを擁するオラクル・プレミアサポートは、依然としてリミニストリートの最大の競合相手である。オラクルは上場企業であり、2023年の収益は484億ドルであった。
オラクル・プレミア・サポートは世界29言語で提供され、Oracle DatabaseおよびApplications Unlimited（Oracle E-Business Suite、JD Edwards EnterpriseOne、PeopleSoft、Siebel CRM、Hyperion）を含むオラクル製品に対し、包括的な保守、機能、および機能性を提供します。オラクルのサポートは包括的かつ体系的です。
オラクルのエンタープライズ顧客は、銀行、通信、エンジニアリング、建設、金融サービス、医療、保険、公共部門、小売、公益事業などの分野におけるリーダー企業です。
リミニストリートの最古参の競合他社はスピネーカー・サポートである
スピネーカー・サポートは2008年、リミニストリートのサードパーティサポート（OracleアプリケーションJD Edwards、Peoplesoft、Siebel向け）に対する直接競合企業として設立されました。スピネーカーは非公開企業であり、収益を共有しません。
サードパーティ製ソフトウェアサポートプロバイダーであるスピネーカーは2008年より事業を展開している。当初は特定のオラクルアプリケーション（JDエドワーズ、ピープルソフト、シーベル）を対象としていたが、現在では最新のリリース版を含む、ほぼ全てのオラクルまたはSAPのオンプレミス型エンタープライズ製品・インフラ製品群に対してサードパーティサポートを提供している。スピネーカーのようなサードパーティサポートベンダーは、コンサルティング会社、インテグレーター、顧客、あるいはソフトウェアベンダー自体から集められた経験豊富なエンジニアチームを擁している。
SpinnakerはOracle、Salesforce、SAP、JD Edwards、Sybase、Microsoft（SQLのみ）をサポートします。サードパーティ製品サポートに加え、コンサルティングおよびマネージドサービスを提供します。
