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Suporte de licenciamento da Microsoft

Como a FinOps está a transformar a otimização de custos da Microsoft Cloud em 2025.

A otimização de custos na nuvem não é um desafio para uma única pessoa ou para quem tem medo de arriscar. É uma estrutura FinOps para toda a equipa, através da qual toda a organização opera. Mas não desanime: temos as dicas de que precisa para aplicar essa prática ao seu ambiente Microsoft.
Rob LaMear, fundador e presidente da US Cloud
Escrito por:
Rob LaMear
Publicado em fevereiro 27, 2025
Como o FinOps está a transformar a otimização de custos da Microsoft Cloud em 2025

Os ovos não são a única necessidade que acaba por custar os olhos da cara.

Para empresas que dependem de ambientes de nuvem saudáveis para executar funções cruciais para a empresa, os produtos Microsoft Cloud são essenciais, mesmo diante do aumento dos custos dos produtos. Embora existam maneiras de contornar algumas receitas que levam ovos com algumas colheres de semente de linhaça, não há como "passar sem" plataformas de alto desempenho como Azure, Microsoft 365, Dynamics 365, Copilot e muito mais.

Nesse caso, as empresas experientes devem encontrar outras maneiras de contornar um orçamento apertado que está cada vez mais incorporado às licenças e ao suporte da Microsoft em proporções cada vez maiores.

Conheça as estratégias FinOps para a Microsoft Cloud. Adotar essa estrutura para operações financeiras pode ajudar a sua empresa a otimizar custos e reduzir despesas onde é necessário. Continue a ler para ver como pode aplicá-la ao seu ecossistema Microsoft e como a US Cloud se encaixa perfeitamente em uma infraestrutura financeiramente saudável.

Computador portátil exibindo a página da Web do FinOps Framework.
A FinOps ajuda as equipas a otimizar os custos da nuvem por meio da responsabilidade, visibilidade e colaboração.

O que é FinOps?

FinOps é a abreviação de «operações financeiras» e indica uma prática cultural profissional e uma estrutura operacional criada para ajudar as equipas a gerir de forma eficiente os seus custos de nuvem. Envolve seis princípios:

  1. A colaboração em equipa é crucial
  2. O valor comercial da nuvem é um fator determinante para a tomada de decisões
  3. Todos os indivíduos assumem a responsabilidade pelo uso da nuvem
  4. Os dados FinOps devem ser acessíveis e oportunos
  5. O FinOps é conduzido por uma equipa centralizada
  6. Os modelos de custos variáveis para a nuvem são aproveitados

Em suma, os três princípios cruciais da abordagem FinOps são responsabilidade, visibilidade e otimização. A fusão desses três princípios significa que a saúde da nuvem é possível para todos.

Por que agora é um ótimo momento para aplicar práticas de FinOps

Funcionários entusiasmados a celebrar num escritório moderno.
Aplique práticas FinOps e assuma o controlo dos custos da nuvem.

Assim, as empresas dependentes da nuvem há muito tempo estão presas no processo de renovação de contratos para acordos empresariais (EAs) que acabam parecendo mais obrigatórios do que muitos líderes de compras gostariam de admitir.

Então, para ajudar a resolver problemas quando inevitavelmente surgem questões relacionadas à Microsoft, os CIOs e CFOs muitas vezes precisam contratar algum tipo de suporte da Microsoft (seja de terceiros ou direto). Como o Microsoft Premier não está mais sendo oferecido como contrato novo ou renovado este ano, contratar suporte significa acabar com o Microsoft Unified Support — e os preços também estão a subir.

Nunca houve um momento melhor para a sua empresa descobrir maneiras de otimizar os custos da nuvem. Para isso, será necessário o envolvimento de toda a sua equipa — é por isso que o FinOps é uma abordagem útil.

As melhores estratégias de FinOps para minimizar os gastos com a nuvem da Microsoft

Logótipo do Microsoft Azure num fundo circular azul.
Otimize os custos da Microsoft Cloud com FinOps.

Embora a abordagem FinOps seja aplicável a todos os ecossistemas de nuvem, vamos falar sobre o que essa estrutura inovadora pode fazer especificamente para uma configuração da Microsoft. Existem quatro domínios na prática de otimização de custos de nuvem FinOps:

  1. Compreender
  2. Quantificar
  3. Otimizar
  4. Gerir

Compreenda a sua utilização da nuvem e obtenha visibilidade completa sobre os gastos com a nuvem da Microsoft

Uma das primeiras etapas na implementação das práticas de FinOps é começar por descobrir qual é realmente a sua utilização da nuvem — não é possível ajustar os seus gastos com a nuvem de forma responsável se não souber como as coisas estão realmente a funcionar.

Durante esta fase, a sua equipa deve avaliar a ingestão de dados, a alocação de recursos, a análise de utilização e a gestão de anomalias.

Eis como isso pode ser visto da perspetiva de um ambiente Microsoft Cloud:

  • Use as ferramentas de gerenciamento de custos da Microsoft e soluções de terceiros
  • Implemente monitorização de custos em tempo real para o Azure, Microsoft 365 e Dynamics 365
  • Lembre-se de marcar intencionalmente os recursos para alocação de custos.

Dimensionar corretamente os seus recursos: quantificar o valor comercial da nuvem da Microsoft

Depois de identificar os seus dados de utilização e custos após uma investigação minuciosa do seu ecossistema de nuvem, é hora de estabelecer conexões entre esses dados e qualquer valor comercial resultante.

Nesta fase, as equipas de FinOps precisarão demonstrar fortes competências em planeamento, estimativa, orçamentação, previsão, benchmarking e muito mais.

Numa configuração da Microsoft Cloud, esta etapa pode incluir:

  • Identifique recursos do Azure subutilizados e otimize máquinas virtuais.
  • Adote as práticas recomendadas de licenciamento do Microsoft 365 para eliminar assinaturas não utilizadas.
  • Use o autoescalonamento e as instâncias reservadas para obter economias de custos a longo prazo.

Otimização de custos da nuvem: aproveite descontos e opções de licenciamento

Nesta fase do processo de implementação do FinOps, a sua equipa pode concentrar-se em garantir que a sua organização utilize apenas os recursos que proporcionam valor comercial. Os profissionais de FinOps também podem avaliar se os recursos são eficientes em termos de custo, utilização de carbono ou medidas mais tradicionais de eficiência operacional de TI.

Os recursos de domínio nesta fase incluem arquitetura de nuvem, otimização de taxas, otimização de carga de trabalho, sustentabilidade da nuvem, análise de licenciamento e investigação de investimento em SaaS.

Para equipas dependentes da Microsoft Cloud, as etapas aplicáveis nesta fase podem ser:

  • Aproveite os benefícios do Microsoft Azure Hybrid Benefit e do Software Assurance.
  • Otimize as renovações e contratos do Microsoft Enterprise Agreement (EA).
  • Considere o suporte de terceiros da Microsoft para reduzir a dependência do caro Suporte Unificado da Microsoft, especialmente se o seu contrato de Suporte Premier estiver a expirar em breve.

Gerencie a sua nuvem otimizada com orçamentos automatizados

Depois de fazer o trabalho de limpeza do seu ecossistema de nuvem, você vai querer garantir que ele permaneça assim. Uma nuvem otimizada não será sustentável se não houver manutenção e supervisão constantes.

Neste domínio final da estrutura FinOps, as equipas irão alinhar toda a organização para adotar o FinOps e usar recursos de nuvem para continuar a criar valor para a empresa. Para isso, os defensores do FinOps precisarão envolver-se com políticas de nuvem, governança e integração, além de educação, capacitação, avaliação e muito mais.

A automação é a sua melhor amiga neste momento! Enquanto a equipa FinOps treina as restantes equipas, os sistemas automatizados podem trabalhar para manter tudo em ordem. Para uma equipa baseada na Microsoft Cloud, isso pode incluir:

  • Configure alertas de gastos e limites orçamentários no Azure Cost Management.
  • Implemente políticas de encerramento automático para ambientes que não sejam de produção.
  • Use ferramentas de gestão financeira na nuvem baseadas em IA.
Robô com IA a gerir finanças com gráficos e moedas.
Automatize o orçamento da nuvem com FinOps para controlo de custos a longo prazo.

Considere seriamente alternativas económicas para o suporte unificado da Microsoft

Uma vez que uma das principais avaliações dos líderes de FinOps em relação aos recursos é se eles são adquiridos pelo preço mais baixo possível, vale ressaltar que o suporte para questões relacionadas à Microsoft NÃO precisa vir da Unified. Na verdade, um suporte de alta qualidade para questões relacionadas à Microsoft pode ser mais barato em outros lugares.

Os custos do Suporte Unificado não irão diminuir tão cedo e, na verdade, continuarão a aumentar. Além disso, qualquer instituição que ainda tenha uma conta de Suporte Premier pode esperar ser transferida para o modelo Unificado (ou seja, a versão mais cara) assim que o contrato terminar.

Third-party Microsoft support options can help businesses mitigate these rising costs without feeling trapped by their need for expert support. For example, IT teams generally save 30-50% on their support costs by switching to US Cloud from Unified Support

A US Cloud é a sua parceira para o sucesso em FinOps

Agente de suporte da US Cloud usando um fone de ouvido.
Otimize os custos da nuvem da Microsoft com o suporte especializado da US Cloud.

Na US Cloud, a nossa equipa de especialistas da Microsoft apoia os clientes através de uma gama de serviços reativos e proativos que garantem que os objetivos de FinOps da sua equipa sejam alcançados. Isso inclui, por exemplo, reduzir os custos de suporte da Microsoft, mantendo um serviço de nível empresarial.

Se procura otimizar os custos da nuvem Azure ao implementar a estrutura FinOps, a US Cloud é o lugar certo. Os líderes de TI que experimentam os serviços da US Cloud percebem ganhos a curto e longo prazo, apesar de receberem suporte por uma fração do custo.

As práticas de FinOps são essenciais para a otimização dos custos da nuvem da Microsoft para 2025 e além. Isso significa implementar estratégias de visibilidade de custos, automação e licenciamento, o que significa que a US Cloud se encaixa perfeitamente nos seus esforços de FinOps. Agende uma chamada com a nossa equipa hoje mesmo para ver como podemos ajudar a sua equipa a otimizar os gastos com a nuvem. Os preços dos ovos vão se estabilizar novamente algum dia... Os custos do Suporte Unificado da Microsoft provavelmente não.

Perguntas frequentes sobre FinOps e otimização de custos da Microsoft Cloud em 2025

O que é FinOps e como se aplica à otimização de custos da Microsoft?

FinOps (Operações Financeiras) é uma estrutura para gerenciar custos de nuvem por meio de visibilidade, responsabilidade e otimização. Para ambientes Microsoft, ajuda as empresas a controlar os gastos com Azure, Microsoft 365 e Dynamics 365, otimizando o uso, automatizando os controlos de custos e aproveitando descontos.

Como as empresas podem reduzir os custos do Microsoft Azure com FinOps?

Para reduzir os custos da nuvem Azure, as organizações devem:

  • Dimensionar corretamente as VMs e escalar os recursos dinamicamente.
  • Use instâncias reservadas e VMs spot para cargas de trabalho previsíveis.
  • Monitorize e elimine recursos não utilizados com políticas automatizadas.
  • Aproveite o benefício híbrido do Azure para obter economias no Windows Server e no SQL Server.

Quais são as maiores armadilhas de custo no Suporte Unificado da Microsoft?

O Suporte Unificado da Microsoft é caro e problemático. Aqui estão algumas das deficiências do Suporte Unificado:

  • Aumento dos preços vinculado aos gastos com a Microsoft, não ao volume de bilhetes.
  • Custos ocultos para escalações críticas e horas de suporte prolongadas.
  • Sem acordos de nível de serviço (SLAs) para tempos de resposta mais rápidos.
  • Flexibilidade limitada em comparação com fornecedores independentes de suporte da Microsoft.

Como o suporte Microsoft de terceiros da US Cloud ajuda a reduzir custos?

A US Cloud oferece suporte Microsoft de terceiros incomparável através de:

  • Reduzindo os custos do Suporte Unificado da Microsoft em até 50%.
  • Oferecendo tempos de resposta mais rápidos e melhores SLAs.
  • Suporte para produtos Microsoft, incluindo sistemas antigos, sem forçar atualizações dispendiosas.
  • Garantir que os clientes recebam ajuda de engenheiros dedicados, e não de recursos de suporte compartilhados da Microsoft.

Por que escolher a US Cloud para otimizar os custos de suporte da Microsoft?

A US Cloud reduz os custos de suporte da Microsoft, mantendo um serviço de nível empresarial para Azure, Microsoft 365, Dynamics 365 e produtos legados. Com tempos de resposta mais rápidos e serviço respaldado por SLA, desenvolvemos um histórico comprovado de sucesso na integração com práticas FinOps.

Rob LaMear, fundador e presidente da US Cloud
Rob LaMear
Rob LaMear revolucionou a indústria tecnológica ao ser o pioneiro a oferecer o SharePoint Portal Server 2001 como um serviço hospedado na nuvem. A sua estreita colaboração com a Microsoft foi fundamental para partilhar conhecimentos sobre multitenancy, abrindo caminho para o desenvolvimento do SharePoint Online. Hoje, a empresa de Rob, a US Cloud, destaca-se como o único fornecedor de suporte terceirizado reconhecido pela Gartner como totalmente capaz de substituir o suporte Microsoft Unified (anteriormente Premier). O seu compromisso inabalável com a inovação e a excelência garante que a US Cloud continue a ser um parceiro de confiança para empresas em todo o mundo, oferecendo consistentemente suporte de classe mundial a organizações que dependem do software Microsoft.
Obtenha uma estimativa da US Cloud para que a Microsoft reduza os preços do suporte unificado

Não negocie às cegas com a Microsoft

Em 91% dos casos, as empresas que apresentam uma estimativa da US Cloud à Microsoft obtêm descontos imediatos e concessões mais rápidas.

Mesmo que nunca mude, uma estimativa da US Cloud oferece:

  • Preços reais de mercado para desafiar a postura de «é pegar ou largar» da Microsoft
  • Concrete savings targets – our clients save 30-50%% vs Unified
  • Negociar munições – prove que tem uma alternativa legítima
  • Inteligência sem riscos – sem compromisso, sem pressão

 

“A US Cloud foi a alavanca de que precisávamos para reduzir a nossa conta da Microsoft em US$ 1,2 milhão”
— Fortune 500, CIO