Revendedores do Suporte Premier da Microsoft (LSP/LAR/VAR) Solicite a opção de revenda – US Cloud Delivers.

A US Cloud anunciou hoje um novo programa de canal para revendedores do Microsoft Premier Support – LSPs, LARs e VARs que buscam reduzir custos para os clientes. O novo programa permitirá que terceiros adicionem o Premier Support da US Cloud aos seus conjuntos de soluções, à medida que buscam uma alternativa às opções de suporte Premier (Unified) da Microsoft, cada vez mais caras.

Por que um novo programa de canal agora?

A US Cloud tomou a decisão de criar a oferta em resposta direta ao aumento de consultas de vários revendedores e prestadores de serviços da Microsoft. Muitas organizações que maximizam os investimentos em tecnologia da Microsoft estão atualmente com dificuldades para responder às novas perguntas dos clientes sobre aumentos de preços tanto para Contratos Empresariais da Microsoft » (EA)s e do Suporte Premier/Unificado. O novo programa de canal da US Cloud oferece oportunidades de revenda ou bónus de indicação para parceiros que utilizam o Suporte da US Cloud para reduzir custos e aumentar a qualidade do serviço para os seus clientes.

O que estamos a ouvir:

Através de conversas recentes com clientes, potenciais clientes e vários parceiros da Microsoft, ficou claro que muitas empresas estão a enfrentar aumentos significativos nos preços ao renovarem os seus contratos anuais com a Microsoft. Um LSP relatou que um cliente estava a enfrentar um aumento de aproximadamente US$ 250.000 em gastos anuais para mais de US$ 600.000! Relatos de aumentos de 50% ou mais nos custos de suporte estão a começar a acumular-se à medida que a Microsoft avança com o seu plano de empurrar os clientes para o Suporte Unificado (que agora é cobrado como uma percentagem dos gastos anuais). Embora alguns clientes que utilizam muito o suporte possam ver um pequeno aumento ou até mesmo uma diminuição nos custos sob o modelo Unificado, grande parte da base terá uma surpresa desagradável na hora da renovação.

O Programa:

A necessidade de uma alternativa ao suporte da Microsoft mais acessível e de maior qualidade é claramente evidente no mercado. Em resposta a isso, o programa de Parceiros de Canal da US Cloud já está em funcionamento e pronto para aceitar inscrições. Todos os detalhes sobre o nosso programa podem ser obtidos entrando em contactando a US Cloud », mas aqui estão os destaques:

• Opção de revenda – Esta opção é para parceiros que ainda desejam controlar o processo de vendas e o relacionamento com o cliente, ao mesmo tempo em que aproveitam os serviços de suporte da US Cloud para sua base de clientes existente (ou potenciais). Neste modelo, o parceiro registrado recebe uma porcentagem de participação nos lucros por todos os negócios da US Cloud vendidos. Existem níveis de compromisso muito pequenos para permitir que um parceiro veja se este tipo de oferta terá repercussão junto à sua base de clientes.
• Opção de indicação – Esta opção é para os parceiros que têm um cliente ou contacto que precisa de uma alternativa ao Suporte da Microsoft, mas não querem qualquer envolvimento direto na venda. Isso requer apenas que um parceiro registado envie uma indicação para uma empresa nova na US Cloud. Se a venda for concretizada, o parceiro que fez a indicação recebe o pagamento da comissão correspondente.

Além disso, a US Cloud pode fornecer suporte de vendas direto ou indireto aos parceiros e oferece um serviço de primeira linha após a venda:

• Materiais de marketing, apoio à venda direta e/ou co-venda estão disponíveis para todos os parceiros.
• O suporte na nuvem dos EUA é significativamente mais barato tanto para o Suporte Premier da Microsoft quanto para o Suporte Profissional (pagamento por incidente).
• A US Cloud também se orgulha de um tempo de resposta de 6 minutos, 99% dos tickets encerrados sem escalonamento e equipas de suporte 100% compostas por cidadãos norte-americanos que falam inglês nativo.
• Os nossos engenheiros certificados pela Microsoft são técnicos locais de alta qualidade, capazes de resolver problemas de nível 4 a nível 1.

Se é um revendedor Microsoft Premier (Unified), LSP, LAR, VAR ou MSP, a US Cloud pode ser uma excelente opção. Informe-nos sobre as suas experiências com os seus clientes e responderemos a quaisquer perguntas que tenha sobre a US Cloud e o novo Programa de Parceiros de Canal.