マイクロソフト プレミア サポート リセラー (LSP/LAR/VAR)再販オプションのお問い合わせ – 米国クラウドが提供します。

US Cloudは本日、マイクロソフト プレミア サポート リセラー（LSP、LAR、VAR）向けに新たなチャネルプログラムを発表しました。これは顧客のコスト削減を目指すパートナー企業向けです。本プログラムにより、サードパーティ企業は、高騰するマイクロソフトのプレミア（統合）サポートに代わる選択肢として、自社のソリューション群にUS Cloudのプレミア サポートを追加できるようになります。

なぜ今、新たなチャネルプログラムなのか？

US Cloudは、複数のマイクロソフト再販業者およびサービスプロバイダーからの問い合わせ増加に直接対応するため、本サービスの提供を決定しました。マイクロソフト技術への投資を最大限に活用している多くの組織は現在、 マイクロソフト エンタープライズ契約 （EA）と (EA)とプレミア／ユニファイドサポートの両方に関する価格上昇についての新たな顧客の質問に答えるのに苦労しています。新しいUS Cloudチャネルプログラムは、US Cloudサポートを活用して顧客のコスト削減とサービス品質向上を実現するパートナーに対し、再販機会または紹介ボーナスを提供します。

私たちが聞いていること：

最近のクライアント、見込み顧客、そして数多くのマイクロソフトパートナーとの対話を通じて、多くの企業がマイクロソフトとの年間契約を更新する際に大幅な価格上昇を経験していることが明らかになりました。あるLSP（ライセンスサービスプロバイダー）は、クライアントが年間支出額が約25万ドルから60万ドル以上に跳ね上がる事態に直面していると報告しています！ マイクロソフトが顧客をユニファイドサポート（現在は年間支出額の割合で価格設定）へ移行させる計画を進める中、サポート費用が50％以上上昇する事例が相次いで報告されています。サポート利用量の多い一部の顧客はユニファイドモデル下でわずかな上昇、あるいは費用削減となる可能性もありますが、顧客基盤の大部分は契約更新時に厳しい現実を突きつけられることになるでしょう。

プログラム：

より手頃な価格で高品質なMicrosoftサポートの代替手段が市場で明らかに必要とされています。これに対応し、US Cloudのチャネルパートナープログラムが開始され、申請受付を開始しました。プログラムの詳細については、 US Cloudにお問い合わせください »。主な特徴は以下の通りです：

• 再販オプション– このオプションは、既存顧客基盤（または見込み顧客）に対してUS Cloudのサポートサービスを活用しつつ、販売プロセスと顧客関係を自ら管理したいパートナー向けです。このモデルでは、登録パートナーはUS Cloud製品の販売実績に対し収益分配率を受け取ります。パートナーが自社の顧客基盤にこの提供形態が適合するか検証できるよう、非常に低いコミットメントレベルで利用可能です。
• 紹介オプション– このオプションは、Microsoftサポートの代替手段を必要とする顧客や連絡先を持つパートナーが、販売に直接関与したくない場合に利用できます。登録済みパートナーが、US Cloudを初めて利用する企業への紹介を提出するだけで利用可能です。販売が成立した場合、紹介パートナーには対応する手数料が支払われます。

さらに、US Cloudはパートナーに対し直接的または間接的な販売支援を提供し、販売後のトップクラスのサービスを提供します：

• マーケティング資料、直接販売支援、および／または共同販売は、すべてのパートナーが利用可能です。
• 米国クラウドサポートは、Microsoft プレミア サポートとプロフェッショナル サポート（インシデントごとの課金）の両方において、大幅に低価格です。
• US Cloudは6分以内の応答時間、99%のチケットがエスカレーションなしで解決、そして100%米国市民によるネイティブ英語対応のサポートチームを誇っています。
• 当社のマイクロソフト認定エンジニアは、オンショアの高品質技術者であり、セブンスレベル4からセブンスレベル1の問題に対応可能です。

Microsoft Premier（Unified）リセラー、LSP、LAR、VAR、またはMSPの皆様へ、US Cloudは最適な選択肢となる可能性があります。お客様の状況をお聞かせください。US Cloudおよび新たなチャネルパートナープログラムに関するご質問にはすべてお答えします。